Curso de Supervisor de Marketing de Relacionamento
Domine o papel de Supervisor de Marketing de Relacionamento: analise comportamento de compra, segmente clientes, crie jornadas multicanal em e-mail, SMS e WhatsApp, personalize mensagens, mensure CLTV e retenção, tudo alinhado à LGPD e à performance em marketing.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
Especialistas do curso
Renato Gonçalves
VP de Vendas da Creditas
Renato Gonçalves, VP de Vendas e Experiência do Cliente na Creditas, possui mais de 20 anos de experiência em marketing e vendas. Com um MBA pelo Insper e formação em Direito pela Universidade Federal Fluminense, Renato liderou equipes de alto impacto em empresas como Itaú Unibanco e Liberty Seguros. Suas estratégias comprovadas e insights do setor garantem sucesso, tornando-o um mentor inestimável na Apoia
O que você vai aprender
O Curso de Supervisor de Marketing de Relacionamento ensina, na prática, a analisar jornada, comportamento de compra e dados de CRM para criar segmentações avançadas, jornadas multicanal em e-mail, SMS e WhatsApp, mensagens personalizadas e testes A/B. Você aprende a aumentar retenção, CLTV e recompra com métricas claras, respeito à LGPD, governança de comunicação e políticas de frequência que evitam incômodo e fortalecem vínculos duradouros com a base.
Diferenciais da Elevify
Habilidades desenvolvidas
- Análise de cliente: identifique perfis, jornadas e motivos de recompra com rapidez.
- Segmentação avançada: crie clusters RFM, CLTV e churn para campanhas certeiras.
- Jornadas multicanal: orquestre e-mail, SMS e WhatsApp para fidelizar em 30 dias.
- Personalização de mensagens: use dados e copy para ofertas de beleza que convertem.
- Métricas e testes A/B: acompanhe CLTV, retenção e otimize ROI com experimentação.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são direto ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito no aprendizado.
André FelipeAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Os cursos possuem PDF?