Curso de NPS
Descubra o poder do Net Promoter Score (NPS) no nosso curso "Curso de NPS", projetado especialmente para profissionais de marketing que buscam se destacar. Você aprenderá a calcular e interpretar o NPS, identificando promotores e detratores para entender a experiência do cliente de forma aprofundada. Com estratégias práticas, fortalecerá a satisfação do consumidor e impulsionará o crescimento da sua empresa. Além disso, terá acesso a ferramentas e técnicas inovadoras, que tornarão sua abordagem ainda mais eficiente, transformando dados em ações concretas e impactantes. Não perca a oportunidade de aprimorar suas habilidades e levar sua carreira ao próximo nível!

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC
4,7 na avaliação
Especialistas do curso

Renato Gonçalves
VP de Vendas da Creditas
Renato Gonçalves, VP de Vendas e Experiência do Cliente na Creditas, possui mais de 20 anos de experiência em marketing e vendas. Com um MBA pelo Insper e formação em Direito pela Universidade Federal Fluminense, Renato liderou equipes de alto impacto em empresas como Itaú Unibanco e Liberty Seguros. Suas estratégias comprovadas e insights do setor garantem sucesso, tornando-o um mentor inestimável na Apoia
O que vou aprender?
Descubra o poder do Net Promoter Score (NPS) no nosso curso "Curso de NPS", projetado especialmente para profissionais de marketing que buscam se destacar. Você aprenderá a calcular e interpretar o NPS, identificando promotores e detratores para entender a experiência do cliente de forma aprofundada. Com estratégias práticas, fortalecerá a satisfação do consumidor e impulsionará o crescimento da sua empresa. Além disso, terá acesso a ferramentas e técnicas inovadoras, que tornarão sua abordagem ainda mais eficiente, transformando dados em ações concretas e impactantes. Não perca a oportunidade de aprimorar suas habilidades e levar sua carreira ao próximo nível!
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Cálculo do NPS: Aprenda a calcular o Net Promoter Score e analisar seu impacto.
- Análise de Satisfação: Entenda como medir e interpretar a satisfação do cliente.
- Segmentação de Clientes: Identifique promotores e detratores para estratégias direcionadas.
- Desenvolvimento de Ações: Transforme dados do NPS em planos de ação eficazes.
- Melhoria Contínua: Utilize o NPS para fomentar a evolução contínua da experiência do cliente.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Curso em PDF