Curso de Estratégia Omnichannel
4,9/5
Domine a estratégia omnichannel para marketing: mapeie jornadas do cliente, unifique campanhas, fidelidade e dados, alinhe equipes, selecione fornecedores e acompanhe KPIs. Construa um roadmap prático para entregar experiências perfeitas que impulsionam receita e retenção.
4,9 na avaliação
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
Especialistas do curso
Renato Gonçalves
VP de Vendas da Creditas
Renato Gonçalves, VP de Vendas e Experiência do Cliente na Creditas, possui mais de 20 anos de experiência em marketing e vendas. Com um MBA pelo Insper e formação em Direito pela Universidade Federal Fluminense, Renato liderou equipes de alto impacto em empresas como Itaú Unibanco e Liberty Seguros. Suas estratégias comprovadas e insights do setor garantem sucesso, tornando-o um mentor inestimável na Apoia
O que você vai aprender
O Curso de Estratégia Omnichannel oferece um roadmap claro e prático para unificar experiências em todos os pontos de contato. Aprenda a diagnosticar jornadas fragmentadas, definir uma visão coesa, construir perfis únicos de clientes, alinhar fidelidade e serviço, e equipar lojas com ferramentas digitais. Domine seleção de fornecedores, integração de sistemas, KPIs, dashboards e testes para lançar, escalar e otimizar iniciativas omnichannel de alto desempenho rapidamente.
Diferenciais da Elevify
Habilidades desenvolvidas
- Construir roadmaps omnichannel: fases de vitórias rápidas, integração central e escalonamento.
- Projetar jornadas unificadas: mapear pontos de dor, sistemas e impacto nos negócios rapidamente.
- Criar campanhas omnichannel: promoções sincronizadas, fidelidade e pontos de contato de serviço.
- Definir frameworks de KPIs: atribuição omnichannel, dashboards e testes A/B.
- Alinhar equipes e fornecedores: papéis, gestão de mudanças e integrações API-first.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são direto ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito no aprendizado.
André FelipeAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Os cursos possuem PDF?