de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
Especialistas do curso
Renato Gonçalves
VP de Vendas da Creditas
Renato Gonçalves, VP de Vendas e Experiência do Cliente na Creditas, possui mais de 20 anos de experiência em marketing e vendas. Com um MBA pelo Insper e formação em Direito pela Universidade Federal Fluminense, Renato liderou equipes de alto impacto em empresas como Itaú Unibanco e Liberty Seguros. Suas estratégias comprovadas e insights do setor garantem sucesso, tornando-o um mentor inestimável na Apoia
O que você vai aprender
O Curso de Especialista em CRM para e‑commerce de beleza mostra, na prática, como estruturar dados de clientes, calcular LTV e CAC, definir KPIs, criar segmentações inteligentes e jornadas automatizadas para novos, inativos e VIP. Você aprende a escolher ferramentas, garantir LGPD, acompanhar relatórios semanais, testar campanhas com A/B testing e montar um roadmap de otimização contínua focado em aumento de recompra e redução de churn.
Diferenciais da Elevify
Habilidades desenvolvidas
- Dominar LTV, CAC e KPIs de CRM: decisões rápidas e lucrativas em e-commerce.
- Modelar e unificar dados de clientes: base limpa, confiável e pronta para ação.
- Criar segmentações avançadas e rulesets: campanhas precisas e rentáveis.
- Desenhar jornadas e automações em CRM: fluxos práticos que aumentam recompra.
- Implementar testes A/B e relatórios semanais: otimização contínua e mensurável.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são direto ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito no aprendizado.
André FelipeAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Os cursos possuem PDF?