Curso de Coordenador de Marketing de Relacionamento
Domine o papel de Coordenador de Marketing de Relacionamento em e-commerces de beleza: CRM, fidelização, jornadas multicanal, dados, segmentação e métricas para aumentar recompra, CLV e retenção, apresentando resultados estratégicos para a diretoria.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
Especialistas do curso

Renato Gonçalves
VP de Vendas da Creditas
Renato Gonçalves, VP de Vendas e Experiência do Cliente na Creditas, possui mais de 20 anos de experiência em marketing e vendas. Com um MBA pelo Insper e formação em Direito pela Universidade Federal Fluminense, Renato liderou equipes de alto impacto em empresas como Itaú Unibanco e Liberty Seguros. Suas estratégias comprovadas e insights do setor garantem sucesso, tornando-o um mentor inestimável na Apoia
O que você vai aprender
Domine, em pouco tempo, as estratégias essenciais para aumentar recompra, engajamento e retenção em e-commerces de beleza no Brasil. Aprenda a estruturar CRM, programas de fidelidade completos, jornadas automatizadas e comunicação multicanal com dados de qualidade, segmentação avançada e respeito à LGPD, além de criar dashboards, relatórios executivos e planos de 90 dias que geram resultados reais e sustentáveis.
Diferenciais da Elevify
Habilidades desenvolvidas
- CRM e fidelização: crie estratégias práticas para aumentar recompra e CLV.
- Programas de pontos e benefícios: modele regras, vantagens e métricas de sucesso.
- Jornadas automatizadas: orquestre e-mail, WhatsApp, SMS e push com personalização.
- Dados e segmentação: configure tracking, RFM e clusters para campanhas eficientes.
- Relatórios executivos: monte dashboards, análises e roadmap de 90 dias.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Os cursos possuem PDF?