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Curso de Analista de Marketing de Relacionamento

Curso de Analista de Marketing de Relacionamento
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país

Especialistas do curso

Renato Gonçalves
Renato Gonçalves
VP de Vendas da Creditas
Renato Gonçalves, VP de Vendas e Experiência do Cliente na Creditas, possui mais de 20 anos de experiência em marketing e vendas. Com um MBA pelo Insper e formação em Direito pela Universidade Federal Fluminense, Renato liderou equipes de alto impacto em empresas como Itaú Unibanco e Liberty Seguros. Suas estratégias comprovadas e insights do setor garantem sucesso, tornando-o um mentor inestimável na Apoia

O que você vai aprender

Domine a criação de jornadas eficientes, fluxos automatizados e programas de fidelidade que aumentam recompra e engajamento. Aprenda fundamentos de CRM, LGPD, segmentação avançada, RFM, LTV, CAC e métricas de campanhas, além de testes A/B, personalização e orquestração multicanal. Curso direto ao ponto, com foco em aplicação prática, operação escalável e resultados mensuráveis para negócios de varejo e beleza.

Diferenciais da Elevify

Habilidades desenvolvidas

  • Jornadas e campanhas: desenhar fluxos de relacionamento que geram recompra.
  • Segmentação avançada: criar públicos por ciclo de vida, valor e risco de churn.
  • Métricas de CRM: acompanhar LTV, CAC, churn e KPIs para provar resultados.
  • Programas de fidelidade: estruturar pontos, tiers e benefícios que retêm clientes.
  • Automação multicanal: orquestrar e-mail, SMS, WhatsApp e push com testes A/B.

Sumário sugerido

Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do curso
Carga horária: entre 4 e 360 horas

O que nossos alunos falam

Fui promovido agora como Assessor de Inteligência do Sistema Prisional e o curso da Elevify foi importantíssimo pra eu ser o escolhido.
EmersonInvestigador da Polícia
O curso foi fundamental para atender às expectativas da minha chefe e da empresa onde trabalho.
SilviaEnfermeira
Curso muito ótimo. Muitas informações riquíssimas.
WiltonBombeiro Civil

FAQs

Quem é a Elevify? Como ela funciona?

Os cursos tem certificado?

Os cursos são gratuitos?

Qual a carga horária dos cursos?

Como são os cursos?

Como funcionam os cursos?

Qual é o tempo dos cursos?

Qual o valor ou preço dos cursos?

O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?

Os cursos possuem PDF?