Curso de Crm Analytics
Domine a análise de CRM para limpar dados de clientes, criar segmentos poderosos e projetar campanhas de ciclo de vida de alto impacto. Aprenda métricas práticas, testes e habilidades de relatórios que transformam dados brutos de CRM em crescimento de marketing mensurável.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
Especialistas do curso
Luiza Weaver
CMO da Yuca
Luiza Weaver é especialista em Marketing Digital com MBA pela UCLA e bacharelado pela FGV. Com vasta experiência, já liderou estratégias de marketing na Mattel e L'Oréal, além de cofundar a LOWKO. Atualmente, é CMO na Yuca, onde impulsiona o crescimento e a inovação. Aprenda com uma líder que transformou grandes marcas e startups!
O que você vai aprender
O Curso de CRM Analytics oferece habilidades práticas para limpar CSVs de CRM, criar segmentos de clientes confiáveis e calcular KPIs essenciais como CLV, churn e engajamento. Aprenda EDA, RFM, pontuação preditiva e clustering, transformando insights em ações de e-mail direcionadas ao ciclo de vida. Crie painéis claros, planos de teste e documentação para que toda campanha seja mensurável, otimizada e escalável.
Diferenciais da Elevify
Habilidades desenvolvidas
- Limpar dados de CRM: corrigir erros, desduplicar clientes e preparar CSVs para análise rápida.
- Construir KPIs de CRM: calcular CLV, ARPC, engajamento, churn e lift de campanhas.
- Segmentar audiências: RFM, valor, comportamento e opt-in por canal para segmentação precisa.
- Projetar campanhas baseadas em dados: testes A/B, fluxos de reativação e jornadas VIP.
- Criar relatórios claros de CRM: painéis, resultados de testes e resumos prontos para executivos.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Os cursos possuem PDF?