Curso de Atendimento Municipal
Domine habilidades de atendimento municipal para gestão pública: gerencie pedidos de estado civil, mudança de endereço e serviços locais com confiança, usando roteiros prontos, checklists e ferramentas de comunicação clara que otimizam o fluxo de visitantes e reduzem conflitos.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
O que você vai aprender
O Curso de Atendimento Municipal oferece ferramentas práticas para lidar com solicitações cotidianas na prefeitura com confiança. Aprenda passos claros para mudanças de endereço, atualizações no título eleitoral, matrículas escolares e impostos locais, além de procedimentos chave de estado civil francês. Desenvolva comunicação forte no balcão, habilidades de triagem e gerenciamento de filas, utilizando roteiros, modelos e checklists prontos para fornecer orientações rápidas, precisas e confiáveis.
Diferenciais da Elevify
Habilidades desenvolvidas
- Domínio de procedimentos municipais: gerencie mudanças de endereço, impostos e serviços rapidamente.
- Expertise em estado civil: oriente pedidos de nascimento e casamento com precisão legal.
- Comunicação no balcão: desescalone, informe e tranquilize visitantes de forma clara.
- Habilidades de triagem de visitantes: priorize, direcione e gerencie filas em menos de 90 segundos.
- Pesquisa de informações oficiais: encontre, verifique e explique regras da prefeitura em linguagem simples.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Os cursos possuem PDF?