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Curso de Ouvidoria

Curso de Ouvidoria
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC

O que vou aprender?

Neste curso de Ouvidoria, você aprenderá a aprimorar a comunicação institucional e garantir transparência no atendimento público brasileiro, utilizando ferramentas digitais e estratégias eficazes. Desenvolva habilidades para gerir demandas, monitorar resultados, solucionar conflitos e aplicar princípios éticos, além de explorar automação e inteligência artificial para otimizar processos e fortalecer a confiança do cidadão.

Diferenciais da elevify

Desenvolva habilidades

  • Comunicação clara e acessível para aprimorar o diálogo com o cidadão brasileiro.
  • Aplicação de ferramentas digitais para garantir transparência na gestão pública.
  • Desenvolvimento de planos de ação eficazes para solução contínua de problemas.
  • Gestão estratégica de demandas e atendimento com técnicas de escuta ativa.
  • Prática ética e construção de confiança em relações públicas governamentais.

Sumário sugerido

Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do curso
Carga horária: entre 4 e 360 horas

O que nossos alunos falam

Fui promovido agora como Assessor de Inteligência do Sistema Prisional e o curso da Elevify foi importantíssimo pra eu ser o escolhido.
EmersonInvestigador da Polícia
O curso foi fundamental para atender às expectativas da minha chefe e da empresa onde trabalho.
SilviaEnfermeira
Curso muito ótimo. Muitas informações riquíssimas.
WiltonBombeiro Civil

FAQs

Quem é a Elevify? Como ela funciona?

Os cursos tem certificado?

Os cursos são gratuitos?

Qual a carga horária dos cursos?

Como são os cursos?

Como funcionam os cursos?

Qual é o tempo dos cursos?

Qual o valor ou preço dos cursos?

O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?

Curso em PDF

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