Aula 1Plano de integração comercial e de clientes: comunicação, retenção, SLA e política de preçosDetalha o plano de integração comercial e de clientes, cobrindo comunicação, retenção, revisão de SLAs, política de preços, gestão de churn, alinhamento de força de vendas e monitoramento da experiência do cliente.
Segmentação de clientes e riscos de churnPlano de comunicação comercial pós-fechamentoRevisão de SLAs, contratos e níveis de serviçoHarmonização de política de preços e descontosIntegração da força de vendas e metas comerciaisAula 2Plano de integração de operações e finanças: consolidação de processos, fechamento contábil e sinergias de custoAborda o plano de integração de operações e finanças, cobrindo desenho de processos alvo, consolidação contábil, fechamento financeiro, captura de sinergias de custo, controles internos e monitoramento de performance.
Mapeamento e redesenho de processos críticosModelo de fechamento contábil e financeiro integradoPadronização de políticas contábeis e controlesPlano de captura e rastreio de sinergias de custoIndicadores operacionais e financeiros de integraçãoAula 3Plano integrado de tecnologia: migração de plataformas, compatibilidade de APIs, estratégia de dados e segurançaDefine o plano de integração tecnológica para 12 meses, cobrindo arquitetura alvo, migração de plataformas, compatibilidade de APIs, estratégia de dados, cibersegurança, governança de TI e gestão de riscos de interrupção.
Arquitetura alvo e princípios de integração de TIEstratégia de migração de sistemas e plataformasCompatibilidade de APIs e integração entre legadosGovernança de dados, LGPD e qualidade da informaçãoPlano de cibersegurança e continuidade de TIAula 4Checklist de documentação e atividades pós-fechamento para governança contínuaDefine o checklist mínimo de documentos, registros e atividades pós‑fechamento necessários para garantir governança contínua, conformidade regulatória, rastreabilidade de decisões e preparação para auditorias futuras.
Checklist de documentos societários e contratuaisRegistros de decisões de comitês e aprovaçõesArquivamento de relatórios de due diligence e planosDocumentação de políticas, normas e manuais novosOrganização para auditorias externas e internasAula 5Estrutura de governança de transição: comitês, responsabilidades, KPIs e quadro de reporteEstrutura como será a governança de transição, definindo comitês, papéis, responsabilidades, KPIs, ritos de reunião, fluxo de reporte e mecanismos de escalonamento para garantir decisões rápidas e alinhadas ao plano de M&A.
Desenho do comitê de integração e subcomitêsPapéis, responsabilidades e autoridade de decisãoAgenda de reuniões, ritos e materiais padrãoModelo de reporte, dashboards e trilhas de auditoriaMecanismos de escalonamento e resolução de conflitosAula 6Plano de gestão de pessoas e cultura: retenção de talentos, harmonização de políticas e avaliação de liderançasExplora o plano de gestão de pessoas e cultura na integração, incluindo retenção de talentos críticos, harmonização de políticas, desenho organizacional, comunicação interna e avaliação das lideranças-chave.
Mapeamento de talentos críticos e planos de retençãoHarmonização de políticas de RH, benefícios e cargosDesenho organizacional alvo e transição de estruturasGestão de clima, engajamento e comunicação internaAvaliação e seleção das lideranças da organizaçãoAula 7Identificação e avaliação dos 5 principais riscos: financeiros, operacionais, culturais, regulatórios e tecnológicosApresenta método para identificar, classificar e priorizar os cinco principais grupos de risco da transação, definindo critérios, métricas e ferramentas para avaliação financeira, operacional, cultural, regulatória e tecnológica.
Metodologia de mapeamento e taxonomia de riscosCritérios de probabilidade, impacto e urgênciaRiscos financeiros: alavancagem, covenants e caixaRiscos operacionais: processos, fornecedores e SLAsRiscos culturais, regulatórios e tecnológicos-chaveAula 8Indicadores de sucesso (KPIs) e mecanismos de revisão do plano de integraçãoDefine indicadores de sucesso da integração e mecanismos de revisão do plano, incluindo KPIs financeiros, operacionais, de pessoas e clientes, cadência de revisão, ajustes de rota e comunicação aos stakeholders.
KPIs financeiros, operacionais e de clientesIndicadores de pessoas, cultura e retençãoDashboards de integração e rituais de revisãoProcesso de ajustes de rota e replanejamentoComunicação de resultados a stakeholders-chaveAula 9Ações iniciais de mitigação para cada risco (due diligence aprofundada, segregação de funções, planos de continuidade)Detalha como traduzir riscos mapeados em ações práticas de mitigação nos primeiros meses, combinando due diligence aprofundada, segregação de funções, planos de continuidade e monitoramento para reduzir impactos críticos.
Revisão de achados críticos da due diligencePlano imediato para riscos financeiros e de liquidezSegregação de funções em áreas sensíveisPlanos de continuidade de negócios e contingênciaMatriz de risco, dono do risco e prazos de mitigaçãoAula 10Calendário tático (0–90 dias, 90–180 dias, 180–365 dias) com marcos e entregáveisApresenta um calendário tático de 12 meses, dividido em ondas de 0–90, 90–180 e 180–365 dias, com marcos, entregáveis, responsáveis e dependências, permitindo acompanhar o ritmo da integração.
Planejamento detalhado da onda 0–90 diasPrioridades e entregáveis da onda 90–180 diasConsolidação e otimização na onda 180–365 diasDefinição de responsáveis, prazos e dependênciasFerramentas de acompanhamento e replanejamento
