Curso de Consultor de Cobrança
Domine a recuperação de crédito com técnicas modernas de cobrança, negociação e análise de dados. Aprenda indicadores, scripts eficazes, governança, LGPD e estratégias por faixa de atraso para atuar como Consultor de Cobrança de alta performance em Finanças.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
Especialistas do curso
Alexandre Naressi
VP de Finanças na Nova Gestão
Alexandre Naressi, VP de Finanças na Nova Gestão e com sólida trajetória em liderança financeira, tem transformado organizações com sua expertise em startups e desenvolvimento corporativo. Com MBA em Inovação Empresarial pela UFSCar, ele é reconhecido por sua capacidade de gerir equipes e otimizar operações financeiras, promovendo crescimento sustentável e inovação em ambientes dinâmicos
O que você vai aprender
O Curso de Consultor de Cobrança ensina, de forma prática e objetiva, a estruturar roteiros eficientes, negociar com segurança, lidar com objeções e usar comunicação empática em múltiplos canais. Você aprende estratégias por faixa de atraso, modelos de acordos, políticas de renegociação, análise de dados, indicadores de performance, A/B testing, dashboards e fundamentos legais e éticos para aumentar a recuperação com segurança e previsibilidade.
Diferenciais da Elevify
Habilidades desenvolvidas
- Comunicação em cobrança: scripts, empatia e objeções tratadas com segurança.
- Estratégias de recuperação: faixas de atraso, canais digitais e contato humano.
- Acordos eficazes: descontos, parcelamentos e cláusulas contratuais bem definidas.
- Análise de carteira: métricas, segmentação e modelos simples para priorizar cobranças.
- Indicadores de cobrança: dashboards, A/B tests e metas para performance contínua.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são direto ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito no aprendizado.
Giulio CarloAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Os cursos possuem PDF?