Curso de Atendente e Recepcionista
Domine o atendimento profissional com o Curso de Atendente e Recepcionista: técnicas de comunicação presencial e telefônica, gestão de conflitos, organização de agenda e registros, etiqueta digital e postura em Negócios e Gestão para crescer na carreira.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
O que você vai aprender
O Curso de Atendente e Recepcionista ensina, de forma rápida e prática, como realizar atendimento telefônico profissional, acolhimento presencial, uso de scripts, escuta ativa e desescalonamento de conflitos. Você aprende organização de agenda, registro de informações, etiqueta digital, produtividade, segurança, protocolos em emergências e técnicas de autocontrole emocional para manter uma imagem confiável e melhorar a experiência de quem é atendido.
Diferenciais da Elevify
Habilidades desenvolvidas
- Atendimento telefônico profissional: scripts, escuta ativa e desescalonamento.
- Comunicação presencial de alto padrão: acolhimento rápido, rapport e fechamento.
- Gestão de conflitos na recepção: lidar com atrasos, crises e clientes irritados.
- Organização e registros na recepção: agendas, recados, dados e proteção de informações.
- Etiqueta digital e desenvolvimento contínuo: mensagens, feedback e produtividade.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...

Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são direto ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.

Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!

Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito no aprendizado.

André FelipeAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Os cursos possuem PDF?