Curso de Analista de Suporte
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Domine o dia a dia de um Analista de Suporte em ambientes de Negócios e Gestão: diagnóstico rápido, priorização de chamados, desempenho de PCs, rede, impressão, ERP e segurança, com foco em impacto no negócio e comunicação clara com usuários e gestores.

5,0 na avaliação
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
O que você vai aprender
O Curso de Analista de Suporte ensina, de forma prática e direta, a otimizar estações de trabalho, resolver falhas de rede, autenticação em ERP, impressão em rede e problemas com PDFs. Você aprende diagnóstico com ferramentas profissionais, definição de prioridades por impacto e SLA, registro completo de chamados, comunicação clara com usuários e aplicação de políticas de segurança e manutenção preventiva para garantir operação estável e produtiva.
Diferenciais da Elevify
Habilidades desenvolvidas
- Otimização de PCs: acelerar máquinas com SSD, RAM e ajustes rápidos.
- Priorização de chamados: aplicar SLA e impacto no negócio com segurança.
- Suporte a PDF e e-mail: resolver erros, compatibilidade e anexos bloqueados.
- Gestão de impressão em rede: diagnosticar spooler, filas e drivers em minutos.
- Diagnóstico de rede e ERP: identificar falhas de acesso, autenticação e queda.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...

Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são direto ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.

Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!

Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito no aprendizado.

André FelipeAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Os cursos possuem PDF?