Curso de Analista de Suporte
Domine o dia a dia de um Analista de Suporte em ambientes de Negócios e Gestão: diagnóstico rápido, priorização de chamados, desempenho de PCs, rede, impressão, ERP e segurança, com foco em impacto no negócio e comunicação clara com usuários e gestores.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
O que você vai aprender
O Curso de Analista de Suporte ensina, de forma prática e direta, a otimizar estações de trabalho, resolver falhas de rede, autenticação em ERP, impressão em rede e problemas com PDFs. Você aprende diagnóstico com ferramentas profissionais, definição de prioridades por impacto e SLA, registro completo de chamados, comunicação clara com usuários e aplicação de políticas de segurança e manutenção preventiva para garantir operação estável e produtiva.
Diferenciais da Elevify
Habilidades desenvolvidas
- Otimização de PCs: acelerar máquinas com SSD, RAM e ajustes rápidos.
- Priorização de chamados: aplicar SLA e impacto no negócio com segurança.
- Suporte a PDF e e-mail: resolver erros, compatibilidade e anexos bloqueados.
- Gestão de impressão em rede: diagnosticar spooler, filas e drivers em minutos.
- Diagnóstico de rede e ERP: identificar falhas de acesso, autenticação e queda.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Os cursos possuem PDF?