Curso de Agente de Suporte Técnico
Domine o dia a dia de um Agente de Suporte Técnico em ERPs de vendas, estoque e financeiro. Aprenda diagnóstico, comunicação com usuários, documentação clara e uso de ferramentas para resolver incidentes críticos e garantir continuidade dos negócios.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
O que você vai aprender
O Curso de Agente de Suporte Técnico ensina, de forma direta e prática, a investigar falhas em ERPs de vendas, estoque e financeiro, coletar informações com o usuário, priorizar chamados e documentar tudo com clareza. Você aprende diagnóstico de desempenho em aplicações web, uso de ferramentas de rede, banco de dados e navegador, além de procedimentos para corrigir problemas de busca, catálogo e infraestrutura com segurança e eficiência.
Diferenciais da Elevify
Habilidades desenvolvidas
- Suporte a ERPs de vendas e estoque: fluxos, integrações e impactos no negócio.
- Diagnóstico rápido de lentidão em aplicações web com métricas e testes de rede.
- Uso prático de ping, traceroute, DevTools e SQL para troubleshooting técnico.
- Coleta de evidências e comunicação clara com usuários via chat e e-mail.
- Documentação técnica objetiva: registros, evidências, ações e próximos passos.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Os cursos possuem PDF?