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Treinamento de Recepcionista de Hotel

Treinamento de Recepcionista de Hotel
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país

O que você vai aprender

Aprimore suas habilidades na recepção com um curso prático e focado que aborda passos de check-in e check-out, gerenciamento de reservas, upgrades e soluções para overbooking. Aprenda comunicação clara com hóspedes, resolução de reclamações e recuperação de serviço, além de faturamento, pagamentos e contas corporativas. Fortaleça gerenciamento de tempo, multitarefa e conduta profissional enquanto domina entradas no PMS, passagem de plantão e coordenação com departamentos chave do hotel.

Diferenciais da Elevify

Habilidades desenvolvidas

  • Domínio de reservas: gerencie overbooking, upgrades e hóspedes sem reserva com confiança.
  • Excelência na recepção: realize check-in, check-out e atribuição de quartos como profissional.
  • Habilidades em faturamento hoteleiro: processe pagamentos, contas, reembolsos e auditorias com precisão.
  • Táticas de recuperação de serviço: resolva reclamações, problemas de ruído e hóspedes difíceis rapidamente.
  • Comunicação profissional: coordene com equipes, registre incidentes e gerencie turnos movimentados.

Sumário sugerido

Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do curso
Carga horária: entre 4 e 360 horas

O que nossos alunos falam

As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...
Giulio Carlo
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são direto ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.
Mariana Ferres
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana Alvarenga
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito no aprendizado.
Giulio Carlo
Giulio CarloAluno de Engenharia de Prompt

FAQ

Quem é a Elevify? Como ela funciona?

Os cursos tem certificado?

Os cursos são gratuitos?

Qual a carga horária dos cursos?

Como são os cursos?

Como funcionam os cursos?

Qual é o tempo dos cursos?

Qual o valor ou preço dos cursos?

O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?

Os cursos possuem PDF?