Curso de Supervisor de Atendimento ao Cliente em Turismo
Torne-se Supervisor de Atendimento ao Cliente em Turismo e eleve a experiência do viajante: domine fluxos de atendimento, pós-venda, métricas, CRM, mensagens profissionais e fidelização para aumentar satisfação, reputação e resultados da sua agência.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
O que você vai aprender
O Curso de Supervisor de Atendimento ao Cliente em Turismo ensina a estruturar fluxos completos de contato, definir SLAs por canal, padronizar mensagens e garantir suporte antes, durante e após a viagem. Você aprende a diagnosticar falhas, usar CRM, acompanhar indicadores, aplicar templates prontos, organizar o pós-venda e liderar a equipe com processos claros, foco em satisfação, retenção e reputação online.
Diferenciais da Elevify
Habilidades desenvolvidas
- Fluxo de atendimento completo: do primeiro contato ao pós-venda em turismo.
- Comunicação multicanal: telefone, e-mail, WhatsApp, redes sociais e presencial.
- Modelos de mensagem prontos: respostas rápidas para venda, reclamação e retenção.
- Uso de CRM e métricas: SLA, NPS, CSAT e taxa de resolução no primeiro contato.
- Gestão de equipe de atendimento: treinamento, scripts, checklists e melhoria contínua.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...

Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são direto ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.

Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!

Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito no aprendizado.

Giulio CarloAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Os cursos possuem PDF?