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Curso de Supervisor de Atendimento ao Cliente em Turismo

Curso de Supervisor de Atendimento ao Cliente em Turismo
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país

O que você vai aprender

O Curso de Supervisor de Atendimento ao Cliente em Turismo ensina a estruturar fluxos completos de contato, definir SLAs por canal, padronizar mensagens e garantir suporte antes, durante e após a viagem. Você aprende a diagnosticar falhas, usar CRM, acompanhar indicadores, aplicar templates prontos, organizar o pós-venda e liderar a equipe com processos claros, foco em satisfação, retenção e reputação online.

Diferenciais da Elevify

Habilidades desenvolvidas

  • Fluxo de atendimento completo: do primeiro contato ao pós-venda em turismo.
  • Comunicação multicanal: telefone, e-mail, WhatsApp, redes sociais e presencial.
  • Modelos de mensagem prontos: respostas rápidas para venda, reclamação e retenção.
  • Uso de CRM e métricas: SLA, NPS, CSAT e taxa de resolução no primeiro contato.
  • Gestão de equipe de atendimento: treinamento, scripts, checklists e melhoria contínua.

Sumário sugerido

Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do curso
Carga horária: entre 4 e 360 horas

O que nossos alunos falam

As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...
Giulio Carlo
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são direto ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.
Mariana Ferres
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana Alvarenga
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito no aprendizado.
Giulio Carlo
Giulio CarloAluno de Engenharia de Prompt

FAQ

Quem é a Elevify? Como ela funciona?

Os cursos tem certificado?

Os cursos são gratuitos?

Qual a carga horária dos cursos?

Como são os cursos?

Como funcionam os cursos?

Qual é o tempo dos cursos?

Qual o valor ou preço dos cursos?

O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?

Os cursos possuem PDF?