Curso de Agente de Reservas
Domine o papel de Agente de Reservas em viagens e turismo: pesquise opções ferroviárias, compare tarifas e classes, construa itinerários claros, gerencie alterações e escreva e-mails profissionais para clientes em rotas como Nova Iorque–Washington e outras intermunicipais chave.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
O que você vai aprender
O Curso de Agente de Reservas oferece habilidades práticas para pesquisar opções de trens intermunicipais nos EUA, comparar operadoras, horários e classes de serviço, e elaborar propostas claras de ida e volta para rotas como Nova Iorque–Washington. Aprenda a interpretar e-mails de clientes, fazer perguntas focadas de esclarecimento, documentar reservas com precisão, explicar regras de tarifas, lidar com alterações e remarcações, e redigir confirmações profissionais prontas para o cliente.
Diferenciais da Elevify
Habilidades desenvolvidas
- Análise de necessidades do cliente: decifre rapidamente e-mails de viagem em pedidos claros de trem.
- Domínio em pesquisa ferroviária: compare rotas, horários, classes e tarifas de trens nos EUA.
- Construção de opções: crie itinerários de ida e volta com trocas inteligentes entre preço e tempo.
- Orientação sobre políticas: explique regras de tarifas, alterações, reembolsos e prazos de reserva.
- Comunicação profissional por e-mail: escreva confirmações precisas, alterações e propostas de remarcação.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Os cursos possuem PDF?