Curso de Gerente de Direito do Consumidor
Domine o Código de Defesa do Consumidor aplicado ao e-commerce e torne-se Gerente de Direito do Consumidor. Aprenda CDC, Código Civil, jurisprudência, políticas, contratos e gestão de conflitos para reduzir riscos, multas e ações judiciais.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
Especialistas do curso
Mauricio Tamer
Advogado e professor
Maurício Tamer é advogado sênior no Machado Meyer Advogados, professor de pós-graduação em Direito Digital e Processual Civil na Universidade Presbiteriana Mackenzie e coordenador na Legale Educacional. Com doutorado em Direito pela Mackenzie e vasta experiência em grandes escritórios, Maurício é referência em Direito Civil, Compliance e Direito Penal Econômico.
O que você vai aprender
O Curso de Gerente de Direito do Consumidor prepara você para estruturar políticas claras de trocas, devoluções, prazos de entrega e arrependimento, alinhadas ao CDC e ao Código Civil, com foco em comércio eletrônico. Você aprende a revisar termos de uso, responder Procon e associações, gerir provas digitais, prevenir litígios, reduzir multas e criar um plano contínuo de conformidade, atendimento e gestão de riscos.
Diferenciais da Elevify
Habilidades desenvolvidas
- Gestão de conflitos de consumo: aplique CDC no e-commerce com segurança jurídica.
- Redação de políticas de trocas e arrependimento: textos claros e à prova de Procon.
- Revisão de contratos e termos de uso: elimine cláusulas abusivas e reduza litígios.
- Monitoramento de reclamações e KPIs: crie rotinas para prevenir ações judiciais.
- Preparação para litígios: organize provas digitais e negocie acordos estratégicos.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são direto ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito no aprendizado.
André FelipeAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Os cursos possuem PDF?