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Curso de Especialista em Serviços de Informação ao Usuário

Curso de Especialista em Serviços de Informação ao Usuário
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país

O que você vai aprender

O Curso de Especialista em Serviços de Informação ao Usuário ensina a mapear perfis e necessidades, selecionar fontes confiáveis, combater desinformação e montar pacotes de resposta claros. Você aprende a planejar serviços presenciais e digitais, criar materiais educativos, organizar fluxos de atendimento, definir métricas simples e garantir continuidade, com foco em resultados rápidos e aplicáveis no dia a dia.

Diferenciais da Elevify

Habilidades desenvolvidas

  • Curadoria de fontes confiáveis: selecione e avalie conteúdos com segurança.
  • Atendimento de referência multimodal: balcão, e-mail, redes e chat com qualidade.
  • Criação de serviços informacionais: alertas, newsletters e educação de usuários.
  • Planejamento de divulgação de serviços: campanhas multicanal simples e eficazes.
  • Gestão e métricas de serviços de informação: monitore uso, impacto e melhoria.

Sumário sugerido

Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do curso
Carga horária: entre 4 e 360 horas

O que nossos alunos falam

Fui promovido agora como Assessor de Inteligência do Sistema Prisional e o curso da Elevify foi importantíssimo pra eu ser o escolhido.
EmersonInvestigador da Polícia
O curso foi fundamental para atender às expectativas da minha chefe e da empresa onde trabalho.
SilviaEnfermeira
Curso muito ótimo. Muitas informações riquíssimas.
WiltonBombeiro Civil

FAQs

Quem é a Elevify? Como ela funciona?

Os cursos tem certificado?

Os cursos são gratuitos?

Qual a carga horária dos cursos?

Como são os cursos?

Como funcionam os cursos?

Qual é o tempo dos cursos?

Qual o valor ou preço dos cursos?

O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?

Os cursos possuem PDF?