Curso de Especialista em Serviços de Informação ao Usuário
Aprimore sua atuação em Biblioteconomia com o Curso de Especialista em Serviços de Informação ao Usuário: mapeie perfis, selecione fontes confiáveis, crie roteiros de atendimento, materiais educativos e métricas para serviços informacionais eficientes e valorizados.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
O que você vai aprender
O Curso de Especialista em Serviços de Informação ao Usuário ensina a mapear perfis e necessidades, selecionar fontes confiáveis, combater desinformação e montar pacotes de resposta claros. Você aprende a planejar serviços presenciais e digitais, criar materiais educativos, organizar fluxos de atendimento, definir métricas simples e garantir continuidade, com foco em resultados rápidos e aplicáveis no dia a dia.
Diferenciais da Elevify
Habilidades desenvolvidas
- Curadoria de fontes confiáveis: selecione e avalie conteúdos com segurança.
- Atendimento de referência multimodal: balcão, e-mail, redes e chat com qualidade.
- Criação de serviços informacionais: alertas, newsletters e educação de usuários.
- Planejamento de divulgação de serviços: campanhas multicanal simples e eficazes.
- Gestão e métricas de serviços de informação: monitore uso, impacto e melhoria.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Os cursos possuem PDF?