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Curso de Designer de Serviços

Curso de Designer de Serviços
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país

Especialistas do curso

André Mezzomo
André Mezzomo
Dir. Arte Senior
André Mezzomo é diretor de arte sênior com mais de 10 anos de experiência em grandes agências globais, como Wieden+Kennedy, DAVID São Paulo, e FCB Brasil. Com uma sólida formação em Publicidade pela PUCRS e especializações em Design Gráfico e Ilustração, André já trabalhou com marcas como Coca-Cola, McDonald's e Burger King. Venha aprender com quem cria para os gigantes do mercado!

O que você vai aprender

O Curso de Designer de Serviços ensina, de forma prática e direta, a mapear jornadas de pacientes, identificar pontos de atrito em clínicas populares e telemedicina e propor soluções claras para filas, triagem, sinalização e atendimento humanizado. Você aprende a usar pesquisas rápidas, dados do SUS, reclamações e KPIs como NPS e tempo de espera para criar blueprints operacionais, integrar sistemas, testar melhorias e medir resultados contínuos com segurança e eficiência.

Diferenciais da Elevify

Habilidades desenvolvidas

  • Mapear jornada do paciente: identificar etapas, dores e oportunidades.
  • Diagnosticar pontos críticos em clínicas e telemedicina com métodos ágeis.
  • Criar soluções de serviço práticas: fluxos, scripts, processos e tecnologia.
  • Montar blueprint de serviço: frontstage, backstage e integração de sistemas.
  • Definir KPIs, coletar feedback e iterar melhorias com testes rápidos.

Sumário sugerido

Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do curso
Carga horária: entre 4 e 360 horas

O que nossos alunos falam

As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...
Giulio Carlo
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são direto ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.
Mariana Ferres
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana Alvarenga
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito no aprendizado.
André Felipe
André FelipeAluno de Engenharia de Prompt

FAQ

Quem é a Elevify? Como ela funciona?

Os cursos tem certificado?

Os cursos são gratuitos?

Qual a carga horária dos cursos?

Como são os cursos?

Como funcionam os cursos?

Qual é o tempo dos cursos?

Qual o valor ou preço dos cursos?

O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?

Os cursos possuem PDF?