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Curso de Coordenador de Design de Serviços

Curso de Coordenador de Design de Serviços
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país

Especialistas do curso

André Mezzomo
André Mezzomo
Dir. Arte Senior
André Mezzomo é diretor de arte sênior com mais de 10 anos de experiência em grandes agências globais, como Wieden+Kennedy, DAVID São Paulo, e FCB Brasil. Com uma sólida formação em Publicidade pela PUCRS e especializações em Design Gráfico e Ilustração, André já trabalhou com marcas como Coca-Cola, McDonald's e Burger King. Venha aprender com quem cria para os gigantes do mercado!

O que você vai aprender

O Curso de Coordenador de Design de Serviços ensina, de forma prática e enxuta, a reduzir faltas, otimizar agendamentos em saúde e melhorar a experiência do paciente em todos os canais. Você aprende a mapear jornadas, identificar pontos de fricção, definir métricas, criar blueprints de serviço e estruturar planos de implementação com priorização clara, testes rápidos e alinhamento entre equipes e sistemas.

Diferenciais da Elevify

Habilidades desenvolvidas

  • Pesquisa em experiência do paciente: métodos rápidos e aplicados.
  • Mapeamento de jornadas em saúde: pontos de dor, dados e insights acionáveis.
  • Blueprint de serviço em clínicas: frontstage, backstage e integrações.
  • Priorização e métricas em serviços de saúde: NPS, faltas e espera.
  • Desenho de jornada futura omnichannel: app, telefone, WhatsApp e presencial.

Sumário sugerido

Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do curso
Carga horária: entre 4 e 360 horas

O que nossos alunos falam

As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...
Giulio Carlo
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são direto ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.
Mariana Ferres
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana Alvarenga
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito no aprendizado.
André Felipe
André FelipeAluno de Engenharia de Prompt

FAQ

Quem é a Elevify? Como ela funciona?

Os cursos tem certificado?

Os cursos são gratuitos?

Qual a carga horária dos cursos?

Como são os cursos?

Como funcionam os cursos?

Qual é o tempo dos cursos?

Qual o valor ou preço dos cursos?

O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?

Os cursos possuem PDF?