ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਕੋਰਸ
ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਦੇ ਅਸਾਸੀ ਤੱਤਾਂ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ—ਓਨਬੋਰਡਿੰਗ, ਉਤਪਾਦ ਗਿਆਨ, ਸਾਫਟ ਸਕਿੱਲਾਂ, CRM ਅਤੇ ਟਿਕਟਿੰਗ ਟੂਲਜ਼, ਅਸਲੀ ਦੁਨੀਆਂ ਦੇ ਰੋਲ-ਪਲੇ ਅਤੇ ਮਾਪਕ। ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਏਜੰਟ ਤਿਆਰ ਕਰੋ ਜੋ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਹੈਂਡਲ ਕਰਨ, ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰ ਹੋਣ।

4 توں 360 گھنٹے تک لچکدار ورک لوڈ
تہاڈے ملک وچ قابل قبول سرٹیفکیٹ
میں کی سکھاں گا؟
ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਵਧਾਓ ਇੱਕ ਫੋਕਸ ਕੀਤੀ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਨਾਲ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਓਨਬੋਰਡ ਕਰੇ, ਉਤਪਾਦ ਵੇਰਵਿਆਂ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰ ਬਣਾਏ ਅਤੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸੇ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇ। ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ, ਸਾਫ਼ ਸੁਚੇਤ ਸੁਨੇਹੇ ਲਿਖਣ ਅਤੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਿਸਟਮਾਂ ਵਰਤਣ ਸਿੱਖੋ, ਜਿਵੇਂ CRM, ਟਿਕਟਿੰਗ ਅਤੇ ਨਾਲੇਜ ਟੂਲਜ਼। ਅਸਲੀ ਸਥਿਤੀਆਂ ਨਾਲ ਅਭਿਆਸ ਕਰੋ, ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਫੀਡਬੈਕ ਲਓ ਅਤੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਨਿਰੰਤਰ, ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕੋ।
Elevify دے فائدے
مہارتاں پیدا کرو
- ਤੇਜ਼ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਓਨਬੋਰਡਿੰਗ ਨੂੰ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰੋ: 2-ਹਫ਼ਤੇ ਵਾਲੇ ਨਤੀਜਾ-ਅਧਾਰਤ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਪਲਾਨ ਬਣਾਓ।
- ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਉਤਪਾਦ ਸਹਾਇਕ ਬਣਾਓ: ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ, ਚੀਟ ਸ਼ੀਟਾਂ ਅਤੇ ਟ੍ਰਬਲਸ਼ੂਟਿੰਗ ਫਲੋ।
- ਕਾਲ ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰ ਬਣੋ: ਹਮਦਰਦੀ ਵਾਲੀਆਂ ਸਕ੍ਰਿਪਟਾਂ, ਡੀ-ਐਸਕਲੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਨਿਯੰਤਰਣ ਹੁਨਰ।
- CRM, ਟਿਕਟਿੰਗ ਅਤੇ ਨਾਲੇਜ ਬੇਸਾਂ ਨੂੰ ਵਰਤੋ ਤਾਂ ਜੋ ਗਾਹਕ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਕੁशलਤਾ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ।
- ਨਵੇਂ ਨਿਯੁਕਤਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਨਾਪੋ: QA ਸਕੋਰ, FCR, ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਅਤੇ ਕੋਚਿੰਗ ਪਲਾਨ।
تجویز کردہ خلاصہ
شروع کرن توں پہلاں، تسی ابواب تے ورک لوڈ بدل سکتے او۔ جیہڑا باب چاہو اوہ توں شروع کرو۔ ابواب شامل یا ختم کرو۔ کورس دا ورک لوڈ ودھاؤ یا گھٹاؤ۔ساڈے طلباء کی رائے
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
ایلیویفائی کون ہے؟ یہ کیسے کام کرتا ہے؟
کیا کورسز کے سرٹیفکیٹس ملتے ہیں؟
کیا کورسز مفت ہیں؟
کورس کا ورک لوڈ کیا ہے؟
کورسز کیسے ہوتے ہیں؟
کورسز کیسے کام کرتے ہیں؟
کورسز کا دورانیہ کیا ہے؟
کورسز کی قیمت یا لاگت کیا ہے؟
EAD یا آن لائن کورس کیا ہے اور یہ کیسے کام کرتا ہے؟
PDF کورس