ग्राहक सफलता कोर्स
कल सेन्टर ग्राहक सफलता मास्टर गर्नुहोस्: कार्यप्रवाह अनुकूलन गर्नुहोस्, उत्पादन अपनाइ बढाउनुहोस्, चर्न जोखिम प्रारम्भिक पहिचान गर्नुहोस् र शक्तिशाली क्वार्टरली बिजनेस रिभ्यूहरू सञ्चालन गर्नुहोस्। बीटुबी सास समर्थन टोलीहरूमा सीएसएटी, रिटेन्सन र राजस्व सुधार गर्न स्क्रिप्ट, खेलकिताब, विश्लेषण र प्रतिवेदन सिक्नुहोस्।
४ देखि ३६० घण्टासम्मको लचिलो कार्यभार
तपाईंको देशमा मान्य प्रमाणपत्र
म के सिक्नेछु?
यो ग्राहक सफलता कोर्सले तपाईंलाई प्रारम्भिक जोखिम संकेतहरू पहिचान गर्ने, चर्न घटाउने र उत्पादन अपनाउने व्यावहारिक सीपहरू प्रदान गर्दछ। प्रभावकारी स्क्रिप्ट, कल रणनीतिहरू र सुधार खेलकिताबहरू डिजाइन गर्ने, ६ महिनाका सफलता योजनाहरू बनाउने, व्यवहार ट्र्याक गर्न विश्लेषण प्रयोग गर्ने र नेतृत्वका लागि स्पष्ट प्रतिवेदनहरू तयार पार्ने सिक्नुहोस्। समाप्त भएपछि राजस्व संरक्षण, सन्तुष्टि सुधार र सुसंगत उच्च गुणस्तरका ग्राहक अनुभवहरू विस्तार गर्न तयार हुनुहुनेछ।
Elevify का फाइदाहरू
सीप विकास गर्नुहोस्
- कल कार्यप्रवाह मास्टरी: छिटो, एसएलए-चालित कल, च्याट र इमेल प्रवाहहरू डिजाइन गर्नुहोस्।
- ग्राहक जोखिम पहिचान: डाटा र कल अन्तर्दृष्टिहरू प्रयोग गरी चर्न संकेतहरू प्रारम्भिक पहिचान गर्नुहोस्।
- सक्रिय रिटेन्सन कलहरू: स्पष्ट अर्को चरणहरूसँग सहानुभूतिपूर्ण बचत कलहरू सञ्चालन गर्नुहोस्।
- उत्पादन अपनाइ विश्लेषण: फिचर प्रयोग, फन्नेलहरू र स्वास्थ्य स्कोरहरू ट्र्याक गर्नुहोस्।
- कार्यकारी-तयार प्रतिवेदन: संक्षिप्त सीएस ड्यासबोर्डहरू र आरओआई सारांशहरू निर्माण गर्नुहोस्।
सुझाव गरिएको संक्षेप
सुरु गर्नु अघि, तपाईं अध्याय र कार्यभार परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ। कुन अध्यायबाट सुरु गर्ने चयन गर्नुहोस्। अध्याय थप्नुहोस् वा हटाउनुहोस्। पाठ्यक्रमको कार्यभार बढाउनुहोस् वा घटाउनुहोस्।हाम्रो विद्यार्थीहरूले के भन्छन्
प्रश्नोत्तर
Elevify को हो? यो कसरी काम गर्छ?
के पाठ्यक्रमहरूमा प्रमाणपत्रहरू छन्?
के पाठ्यक्रमहरू निःशुल्क छन्?
पाठ्यक्रमको कार्यभार के हो?
पाठ्यक्रमहरू कस्ता छन्?
पाठ्यक्रमहरू कसरी काम गर्छन्?
पाठ्यक्रमहरूको अवधि के हो?
पाठ्यक्रमहरूको लागत वा मूल्य के हो?
EAD वा अनलाइन पाठ्यक्रम के हो र यो कसरी काम गर्छ?
PDF पाठ्यक्रम