ग्राहक गुनासो समाधान कोर्स
रिसाएका खरिदकर्ताहरूलाई वफादार ग्राहकमा परिणत गर्नुहोस्। यो ग्राहक गुनासो समाधान कोर्सले बिक्री विशेषज्ञहरूलाई भावनाहरू शान्त पार्ने, समस्याहरू छिटो समाधान गर्ने, राजस्व संरक्षण गर्ने र CSAT, NPS र दोहोर्याउने बिक्री बढाउने स्क्रिप्टहरू, उपकरणहरू र क्षतिपूर्ति रणनीतिहरू प्रदान गर्दछ।
४ देखि ३६० घण्टासम्मको लचिलो कार्यभार
तपाईंको देशमा मान्य प्रमाणपत्र
म के सिक्नेछु?
ग्राहक गुनासो समाधान कोर्सले तपाईंलाई क्षतिग्रस्त उत्पादनहरू, ढिलाइ भएको ढुवानी र फिर्ता लिनका लागि आत्मविश्वासका साथ व्यवहार गर्ने व्यावहारिक उपकरणहरू दिन्छ। प्रमाण संकलन, फिर्ता, प्रतिस्थापन र क्षतिपूर्तिका स्पष्ट चरणहरू सिक्नुहोस्, फोन, इमेल र च्याटमा शान्त र सहानुभूतिपूर्ण भाषा प्रयोग गर्दै। विश्वास निर्माण गर्नुहोस्, आफ्नो ब्रान्ड संरक्षण गर्नुहोस् र असन्तुष्ट ग्राहकहरूलाई वफादार दोहोर्याउने खरिदकर्तामा परिणत गर्नुहोस्, मापनयोग्य नतिजासहित।
Elevify का फाइदाहरू
सीप विकास गर्नुहोस्
- क्षतिग्रस्त अर्डरहरू व्यवस्थापन गर्नुहोस्: जाँच गर्नुहोस्, कागजात तयार गर्नुहोस् र छिटो फिर्ता समन्वय गर्नुहोस्।
- रिसाएका ग्राहकहरूलाई शान्त पार्नुहोस्: सहानुभूति, तनाव न्यूनीकरण र शान्त स्पष्ट भाषा लागू गर्नुहोस्।
- बुद्धिमानी उपायहरू छान्नुहोस्: राजस्व संरक्षण गर्ने फिर्ता, प्रतिस्थापन वा क्रेडिटहरू।
- उच्च प्रभावका इमेलहरू, कलहरू र च्याटहरू लेख्नुहोस् जसले गुनासाहरू छिटो समाधान गर्छन्।
- CRM मा केसहरू ट्र्याक गर्नुहोस्, अनुपालन नोटहरू, टेम्प्लेटहरू र स्पष्ट अडिट ट्रेलहरूसँग।
सुझाव गरिएको संक्षेप
सुरु गर्नु अघि, तपाईं अध्याय र कार्यभार परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ। कुन अध्यायबाट सुरु गर्ने चयन गर्नुहोस्। अध्याय थप्नुहोस् वा हटाउनुहोस्। पाठ्यक्रमको कार्यभार बढाउनुहोस् वा घटाउनुहोस्।हाम्रो विद्यार्थीहरूले के भन्छन्
प्रश्नोत्तर
Elevify को हो? यो कसरी काम गर्छ?
के पाठ्यक्रमहरूमा प्रमाणपत्रहरू छन्?
के पाठ्यक्रमहरू निःशुल्क छन्?
पाठ्यक्रमको कार्यभार के हो?
पाठ्यक्रमहरू कस्ता छन्?
पाठ्यक्रमहरू कसरी काम गर्छन्?
पाठ्यक्रमहरूको अवधि के हो?
पाठ्यक्रमहरूको लागत वा मूल्य के हो?
EAD वा अनलाइन पाठ्यक्रम के हो र यो कसरी काम गर्छ?
PDF पाठ्यक्रम