सेवा डिजाइन नवप्रवर्तन कोर्स
आधुनिक बैंकिङका लागि सेवा डिजाइनमा निपुण हुनुहोस्। यात्राहरू नक्सांकन गर्न, सेवाहरूको ब्लूप्रिन्ट बनाउन, नियमहरू नेभिगेट गर्न र शाखाबाट डिजिटल अनुभवहरू डिजाइन गर्न सिक्नुहोस् जसले प्रत्येक ग्राहक सम्पर्क बिन्दुमा CSAT, NPS र विश्वास बढाउँछ। यो कोर्सले सेवा सोच, ग्राहक यात्रा म्यापिङ र बहुच्यानल प्रवाहहरू सिकाउँछ।
४ देखि ३६० घण्टासम्मको लचिलो कार्यभार
तपाईंको देशमा मान्य प्रमाणपत्र
म के सिक्नेछु?
सेवा डिजाइन नवप्रवर्तन कोर्सले तपाईंलाई वित्तीय सेवाहरूलाई अन्तिमबाट अन्तिमसम्म सुधार्न व्यावहारिक उपकरणहरू प्रदान गर्दछ। सेवा सोच लागू गर्न, ग्राहक यात्राहरू नक्सांकन गर्न र शाखा तथा डिजिटल अनुभवहरू जोड्ने ब्लूप्रिन्टहरू निर्माण गर्न सिक्नुहोस्। बैंकिङ नियमहरू, डेटा गोपनीयता र प्रणाली बाधाहरू अन्वेषण गर्नुहोस्, अनुसन्धान, मेट्रिक्स र प्रयोगहरू प्रयोग गरेर अनुपालनजन्य, विश्वसनीय, ग्राहककेन्द्रित सुधारहरू छिटो लन्च गर्नुहोस्।
Elevify का फाइदाहरू
सीप विकास गर्नुहोस्
- सेवा यात्रा नक्सांकन: बैंकिङ सम्पर्क बिन्दुहरू छिट्टै नक्सांकन गरेर घर्षण पहिचान गर्नुहोस्।
- सेवा ब्लूप्रिन्टिङ: बैंकहरूका लागि स्पष्ट अग्रभाग र पृष्ठभूमि प्रवाहहरू मस्यौदा गर्नुहोस्।
- बैंकिङ UX अनुपालन: KYC, AML र गोपनीयता नियमहरूसँग यात्राहरू डिजाइन गर्नुहोस्।
- बहुच्यानल प्रवाह डिजाइन: एप, वेब, शाखा र फोन अनुभवहरू सहज बनाउनुहोस्।
- बैंकिङका लागि तीव्र अनुसन्धान: UX चलाउने लीन परीक्षण, सर्वेक्षण र अन्तर्वार्ताहरू सञ्चालन गर्नुहोस्।
सुझाव गरिएको संक्षेप
सुरु गर्नु अघि, तपाईं अध्याय र कार्यभार परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ। कुन अध्यायबाट सुरु गर्ने चयन गर्नुहोस्। अध्याय थप्नुहोस् वा हटाउनुहोस्। पाठ्यक्रमको कार्यभार बढाउनुहोस् वा घटाउनुहोस्।हाम्रा विद्यार्थीहरूले के भन्छन्
उहाँका कक्षाहरू उत्कृष्ट छन्। मैले एक वर्षको प्याकेज किनेको छु र अन्ततः मेरो रुचिका विविध विषयहरू प्लेटफर्म परिवर्तन नगरी सिक्ने अवसर पाएको छु... तपाईंहरूले गर्नुभएको सबै कुराको लागि धन्यवाद, मैले तपाईंहरूलाई अन्य मानिसहरूलाई सिफारिस गरिसकेको छु...
Giulio Carloडिजिटल मार्केटिङका विद्यार्थी
मलाई पाठहरू कसरी सीधा मुद्दामा केन्द्रित छन् र म कसरी अध्यायहरू परिवर्तन गर्न र मलाई आवश्यक नपर्ने सामग्री छोड्न सक्छु भन्ने कुरा मन पर्छ।
Mariana Ferresफोटोग्राफीकी विद्यार्थी
मलाई सामग्री र भिडियोहरूको प्रस्तुति र ट्रान्सक्रिप्शनको तरिका मन पर्छ, जसले प्रक्रियालाई तीव्र बनाउँछ!
Luciana Alvarengaनेल डिजाइनकी विद्यार्थी
प्लेटफर्म छिटो छ, प्रयोग गर्न सजिलो छ। सामग्रीको विविधता र पूरक भिडियोहरूले सिकाइमा धेरै मद्दत गर्छ।
André Felipeप्रोम्प्ट इन्जिनियरिङका विद्यार्थी
प्रश्नोत्तर
Elevify को हो? यो कसरी काम गर्छ?
के पाठ्यक्रमहरूमा प्रमाणपत्रहरू छन्?
के पाठ्यक्रमहरू निःशुल्क छन्?
पाठ्यक्रमको कार्यभार के हो?
पाठ्यक्रमहरू कस्ता छन्?
पाठ्यक्रमहरू कसरी काम गर्छन्?
पाठ्यक्रमहरूको अवधि के हो?
पाठ्यक्रमहरूको लागत वा मूल्य के हो?
EAD वा अनलाइन पाठ्यक्रम के हो र यो कसरी काम गर्छ?
PDF पाठ्यक्रम