ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုစီမံခန့်ခွဲမှုသင်တန်း
အရည်အသွေး ထိန်းချုပ်မှု၊ လေ့ကျင့်ပေးခြင်း၊ လုပ်အားစီမံခန့်ခွဲမှု၊ KPI များနှင့် လုပ်ငန်းစဉ်တိုးတက်မှု စသည့် သက်သေပြလက်တွေ့ကိရိယာများဖြင့် ဖုန်းခေါ်စင်တာ စီမံခန့်ခွဲမှုကို ကျွမ်းကျင်ပါစေ။ စီးဆင်းစဉ်များ လျှော့ချ၊ CSAT မြှင့်တင်၊ ပင်ပန်းနွမ်းနယ်မှု လျှော့ချ၊ စွမ်းဆောင်ရည်မြင့်မားသော ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု အဖွဲ့များကို ယုံကြည်စွာ ဦးဆောင်နိုင်ရန် သင်ယူပါ။

နာရီ ၄ မှ ၃၆၀ အထိ လွယ်ကူလှုပ်ရှားနိုင်သော လေ့လာချိန်
သင့်နိုင်ငံတွင် အသုံးချနိုင်သော သက်သေခံလွှာ
ဘာတွေ လေ့လာရမလဲ။
ဤဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုစီမံခန့်ခွဲမှုသင်တန်းသည် ဖုန်းခေါ်ဆို၊ အီးမေးလ်နှင့် ချက်တင်ဆက်သွယ်ရေးများတွင် လိုအပ်ချက်ကို ခန့်မှန်းခြင်း၊ ထိရောက်သော အလုပ်ဇယားများ ဖန်တီးခြင်း၊ လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်မှုများ ချောမွေ့စေခြင်း စသည့် လက်တွေ့ကိရိယာများပေးပါသည်။ အရည်အသွေး စောင့်ကြည့်မှု၊ လေ့ကျင့်ပေးခြင်း၊ စွမ်းဆောင်ရည်တိုးတက်စေခြင်း၊ ကိုင်တွယ်ချိန်နှင့် စီးဆင်းစဉ်များ လျှော့ချခြင်း၊ ကျေနပ်မှု မြှင့်တင်ခြင်း စသည်တို့ကို သင်ယူပါ။ လူမှုစီမံခန့်ခွဲမှု၊ ပြောင်းလဲမှုအကောင်အထည်ဖော်ခြင်း၊ KPI ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း စသည့် ကျွမ်းကျင်မှုများရရှိ၍ သင့်လုပ်ငန်းတွင် တသမတ်တည်း၊ တိုင်းတာနိုင်သော ဝန်ဆောင်မှုရလဒ်များ ရရှိစေပါသည်။
Elevify ၏ အားသာချက်များ
ကျွမ်းကျင်မှုများ ဖွံ့ဖြိုးစေပါ
- ဖုန်းခေါ်အရည်အသွေး လေ့ကျင့်ပေးခြင်း- QA ရမှတ်စာရင်းများ၊ တုတ်တုတ်ဆိုးဆိုး စောင့်ကြည့်ခြင်း၊ GROW ကို ရက်အနည်းငယ်အတွင်း အသုံးချပါ။
- လုပ်အားစီမံခန့်ခွဲမှု- လိုအပ်ချက်ခန့်မှန်း၊ ဉာဏ်ရည်ထက်မြက်သော အလုပ်ဇယားများ ဖန်တီး၊ စီးဆင်းစဉ်များ လျင်မြန်စွာ လျှော့ချပါ။
- CX ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှု- KPI များ ဖတ်ရှုပါ၊ အမြစ်ရင်းခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာ၊ CSAT ကျဆင်းမှုများ လျင်မြန်စွာ ပြင်ဆင်ပါ။
- လုပ်ငန်းစဉ်အကောင်းဆုံးဖြစ်အောင်လုပ်ခြင်း- IVR၊ စာရွက်စာတမ်းများ၊ FCR များကို ချောမွေ့စေ၍ ကိုင်တွယ်ချိန် လျှော့ချပါ။
- အဖွဲ့လူဦးဆောင်မှု- ပါဝင်မှု မြှင့်တင်၊ ပင်ပန်းနွမ်းနယ်မှု စီမံခန့်ခွဲ၊ ထိပ်တန်း ဖုန်းခေါ်အေးဂျင့်များကို ထိန်းသိမ်းပါ။
အကြံပြု သင်တန်းအကျဉ်းချုပ်
စတင်မလေ့လာမီတွင် ချက်တာများနဲ့ လေ့လာချိန်ကို ပြင်ဆင်နိုင်ပါတယ်။ ဘယ်ချက်တာနဲ့ စတင်မလေ့လာမလဲ ကို ရွေးချယ်ပါ။ ချက်တာများကို ထည့်သွင်း/ဖယ်ရှားနိုင်ပါတယ်။ သင်တန်း လေ့လာချိန်ကို တိုး/လျှော့ ပြင်ဆင်နိုင်ပါတယ်။ကျွန်ုပ်တို့၏ကျောင်းသားများက ဘာများပြောလဲ
မေးလေ့ရှိသောမေးခွန်းများ
Elevify ဆိုတာဘယ်သူလဲ? ဘယ်လိုအလုပ်လုပ်သလဲ?
သင်တန်းတွေမှာ လက်မှတ်ရှိပါသလား?
သင်တန်းတွေ အခမဲ့လား?
သင်တန်းတွေမှာ သင်ကြားချိန်ဘယ်လောက်ရှိလဲ?
သင်တန်းတွေ ဘယ်လိုလဲ?
သင်တန်းတွေ ဘယ်လိုအလုပ်လုပ်သလဲ?
သင်တန်းတွေ ဘယ်လောက်ကြာမြင့်လဲ?
သင်တန်းတွေ စျေးနှုန်းဘယ်လောက်လဲ?
EAD သို့မဟုတ် အွန်လိုင်းသင်တန်းဆိုတာဘာလဲ၊ ဘယ်လိုအလုပ်လုပ်သလဲ?
PDF သင်တန်း