ကော်ပိုရိတ် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု သင်တန်း
ကော်ပိုရိတ် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု သင်တန်းဖြင့် ဖုန်းခေါ်စင်တာ စွမ်းဆောင်ရည်ကို ကျွမ်းကျင်ပါစေ။ KPI များ၊ CSAT စစ်တမ်း ဒီဇိုင်း၊ QA ရမှတ်စာရင်း၊ သင်တန်းခန်းစာ၊ ဒက်ရှ်ဘုတ်များနှင့် ပြောင်းလဲမှု စီမံခန့်ခွဲမှုတို့ကို သင်ယူ၍ ဝန်ဆောင်မှု အဆင့်များ၊ အေးဂျင့် ပါဝင်မှုနှင့် ဖောက်သည်စိတ်ကျေနပ်မှုကို မြှင့်တင်ပါစေ။

နာရီ ၄ မှ ၃၆၀ အထိ လွယ်ကူလှုပ်ရှားနိုင်သော လေ့လာချိန်
သင့်နိုင်ငံတွင် အသုံးချနိုင်သော သက်သေခံလွှာ
ဘာတွေ လေ့လာရမလဲ။
ကော်ပိုရိတ် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု သင်တန်းသည် လျင်မြန်သော ပံ့ပိုးရေး ပတ်ဝန်းကျင်တွင် ဖောက်သည်စိတ်ကျေနပ်မှု၊ စွမ်းဆောင်ရည်နှင့် ရလဒ်များကို မြှင့်တင်ရန် လက်တွေ့ကိရိယာများ ပေးပါသည်။ ထိရောက်သော CSAT စစ်တမ်းများ ဒီဇိုင်းရေး၊ ရှင်းလင်းသော SLA နှင့် အရည်အသွေး စံနှုန်းများ သတ်မှတ်ခြင်း၊ လုပ်ဆောင်ချက်ရှိသော ဒက်ရှ်ဘုတ်များ တည်ဆောက်ခြင်း၊ ဆက်လက်တိုးတက်မှု စက်ဝိုင်းများ လည်ပတ်ခြင်းတို့ကို သင်ယူပါ။ သင်တန်းခန်းစာ၊ စွမ်းဆောင်ရည်စီမံခန့်ခွဲမှုနှင့် ဆက်သွယ်ရေး ကျွမ်းကျင်မှုများ ရရှိပြီး ပိုမိုမြင့်မားသော ရမှတ်များ၊ ချောမွေ့သော လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်မှုနှင့် ပိုမိုခိုင်မာသော ဖောက်သည်သစ္စာရှိမှုကို မြှင့်တင်နိုင်ပါသည်။
Elevify ၏ အားသာချက်များ
ကျွမ်းကျင်မှုများ ဖွံ့ဖြိုးစေပါ
- ဖုန်းခေါ်စင်တာ KPI ကျွမ်းကျင်မှု- AHT၊ FCR၊ CSAT၊ NPS ကို လျင်မြန်စွာ ဖတ်ရှုပြီး ရလဒ်များကို မြှင့်တင်ပါ။
- CSAT စစ်တမ်း ဒီဇိုင်း- တိုတို ဘက်လိုက်မှု မရှိသော စစ်တမ်းများ တည်ဆောက်ပြီး ဖောက်သည်အသံ စစ်မှန်စွာ ဖမ်းယူပါ။
- သင်တန်းခန်းစာ နှင့် QA ကျွမ်းကျင်မှု- အာရုံစူးစိုက်သော ၁:၁ ဆွေးနွေးပွဲများ လည်ပတ်ပါ၊ ရမှတ်စာရင်းများ အသုံးပြုပြီး အေးဂျင့် အရည်အသွေး လျင်မြန်စွာ မြှင့်တင်ပါ။
- ဒက်ရှ်ဘုတ် အစီရင်ခံစာ- ရှင်းလင်းသော SLA နှင့် တန်း မြင်ကွင်းများ ဖန်တီးပြီး လျင်မြန်ပြီး ဒေတာအခြေခံ ဆုံးဖြတ်ချက်များ ချမှတ်ပါ။
- ပြောင်းလဲမှု စီမံခန့်ခွဲမှု နည်းဗျူဟာ- မီကရိုသင်ယူမှုနှင့် ဂိမ်းပြုမှုဖြင့် စံနှုန်းအသစ်များ မိတ်ဆက်ပါ။
အကြံပြု သင်တန်းအကျဉ်းချုပ်
စတင်မလေ့လာမီတွင် ချက်တာများနဲ့ လေ့လာချိန်ကို ပြင်ဆင်နိုင်ပါတယ်။ ဘယ်ချက်တာနဲ့ စတင်မလေ့လာမလဲ ကို ရွေးချယ်ပါ။ ချက်တာများကို ထည့်သွင်း/ဖယ်ရှားနိုင်ပါတယ်။ သင်တန်း လေ့လာချိန်ကို တိုး/လျှော့ ပြင်ဆင်နိုင်ပါတယ်။ကျွန်ုပ်တို့၏ကျောင်းသားများက ဘာများပြောလဲ
မေးလေ့ရှိသောမေးခွန်းများ
Elevify ဆိုတာဘယ်သူလဲ? ဘယ်လိုအလုပ်လုပ်သလဲ?
သင်တန်းတွေမှာ လက်မှတ်ရှိပါသလား?
သင်တန်းတွေ အခမဲ့လား?
သင်တန်းတွေမှာ သင်ကြားချိန်ဘယ်လောက်ရှိလဲ?
သင်တန်းတွေ ဘယ်လိုလဲ?
သင်တန်းတွေ ဘယ်လိုအလုပ်လုပ်သလဲ?
သင်တန်းတွေ ဘယ်လောက်ကြာမြင့်လဲ?
သင်တန်းတွေ စျေးနှုန်းဘယ်လောက်လဲ?
EAD သို့မဟုတ် အွန်လိုင်းသင်တန်းဆိုတာဘာလဲ၊ ဘယ်လိုအလုပ်လုပ်သလဲ?
PDF သင်တန်း