ကော်လ်စင်တာ သင်တန်း
သက်သက်သက်သာသော စကရစ်များ၊ တင်းမာမှုသက်သာစေရန် နည်းလမ်းများ၊ CRM အကောင်းဆုံး အလေ့အကျင့်များနှင့် KPI ဗဟုသုတဖြင့် ကော်လ်စင်တာ ဆက်ဆံရေးကို ကျွမ်းကျင်ပါ။ FCR ကို မြှင့်တင်၊ AHT ကို လျှော့ချ၊ CSAT ကို မြှင့်တင်ပြီး ခက်ခဲသော ဖုန်းခေါ်များကို ယုံကြည်မှုရှိရှိ ကိုင်တွယ်နိုင်ရန် နောက်ဆင်းချိန်တွင် အသုံးပြုနိုင်သော လက်တွေ့ကိရိယာများကို အသုံးပြုပါ။

နာရီ ၄ မှ ၃၆၀ အထိ လွယ်ကူလှုပ်ရှားနိုင်သော လေ့လာချိန်
သင့်နိုင်ငံတွင် အသုံးချနိုင်သော သက်သေခံလွှာ
ဘာတွေ လေ့လာရမလဲ။
ဖုန်းခေါ်ဆက်သူများနှင့် ဆက်ဆံရေးကို မြှင့်တင်ရန် တိုတို လက်တွေ့ကျသော သင်တန်းဖြင့် တင်းမာသော ဖုန်းခေါ်များကို သက်သာစေရန်၊ ကိုင်တွယ်ချိန်ကို မများစေဘဲ နှစ်သိမ့်မှုကို အသုံးပြုရန်နှင့် ကျေနပ်မှုရမှတ်များကို ကာကွယ်ရန် သင်ယူပါ။ ရှင်းလင်းသော ဖုန်းခေါ်စီးဆင်းမှု၊ အဆင့်မြင့် မေးခွန်းများနှင့် အာမခံစကားများ၊ စစ်မှန်သော စကရစ်များ၊ CRM လုပ်ငန်းစဉ်များနှင့် KPI အခြေခံများကို သင်ယူ၍ ပြဿနာများကို ပိုမြန်စွာ ဖြေရှင်းရန်၊ ထပ်ကွင်းခေါ်မှုများကို လျှော့ချရန်နှင့် နေ့စဉ် တသမတ်တည်း အရည်အသွေး မြင့်မားသော ပံ့ပိုးမှုပေးနိုင်ပါသည်။
Elevify ၏ အားသာချက်များ
ကျွမ်းကျင်မှုများ ဖွံ့ဖြိုးစေပါ
- အဆင့်မြင့် မေးခွန်းထိန်းချုပ်မှု- တင်းမာမှုများကို လျှော့ချ၍ အချက်အလက်များကို မြန်မြန်ရယူပါ။
- အကျိုးသက်ရောက်မှု မြင့်မားသော ဖုန်းခေါ်စီးဆင်းမှု- ယုံကြည်စွာ စကရစ်များဖြင့် ဖွင့်ခေါ်၊ ရောဂါရှာဖွေပြီး ပိတ်ဆို့ပါ။
- တင်းမာမှု သက်သာစေရန် ကျွမ်းကျင်မှု- CSAT နှင့် FCR ကို ကာကွယ်ရင်း စိတ်ဆိုးနေသော ခေါ်ဆက်သူများကို သက်သာစေပါ။
- CRM ထိရောက်မှု- ရှင်းလင်းသော မှတ်စုများ မှတ်ပါ၊ သမိုင်းကို အသုံးပြု၍ ဖြေရှင်းမှုတိုင်းကို အရှိန်မြှင့်ပါ။
- KPI ဦးတည်သော စွမ်းဆောင်ရည်- AHT၊ FCR နှင့် CSAT ကို အသုံးပြု၍ ရက်အနည်းငယ်အတွင်း ဖုန်းခေါ်များကို တိုးတက်စေပါ။
အကြံပြု သင်တန်းအကျဉ်းချုပ်
စတင်မလေ့လာမီတွင် ချက်တာများနဲ့ လေ့လာချိန်ကို ပြင်ဆင်နိုင်ပါတယ်။ ဘယ်ချက်တာနဲ့ စတင်မလေ့လာမလဲ ကို ရွေးချယ်ပါ။ ချက်တာများကို ထည့်သွင်း/ဖယ်ရှားနိုင်ပါတယ်။ သင်တန်း လေ့လာချိန်ကို တိုး/လျှော့ ပြင်ဆင်နိုင်ပါတယ်။ကျွန်ုပ်တို့၏ကျောင်းသားများက ဘာများပြောလဲ
မေးလေ့ရှိသောမေးခွန်းများ
Elevify ဆိုတာဘယ်သူလဲ? ဘယ်လိုအလုပ်လုပ်သလဲ?
သင်တန်းတွေမှာ လက်မှတ်ရှိပါသလား?
သင်တန်းတွေ အခမဲ့လား?
သင်တန်းတွေမှာ သင်ကြားချိန်ဘယ်လောက်ရှိလဲ?
သင်တန်းတွေ ဘယ်လိုလဲ?
သင်တန်းတွေ ဘယ်လိုအလုပ်လုပ်သလဲ?
သင်တန်းတွေ ဘယ်လောက်ကြာမြင့်လဲ?
သင်တန်းတွေ စျေးနှုန်းဘယ်လောက်လဲ?
EAD သို့မဟုတ် အွန်လိုင်းသင်တန်းဆိုတာဘာလဲ၊ ဘယ်လိုအလုပ်လုပ်သလဲ?
PDF သင်တန်း