Pelajaran 1Metrik perekrutan: masa untuk mengupah, kos setiap upahan, formula kadar kekosonganMenerangkan KPI perekrutan seperti masa untuk mengupah, kos setiap upahan, dan kadar kekosongan, termasuk definisi tepat, varian formula, sumber data, dan cara mentafsir hasil untuk meningkatkan kecekapan pengambilan, pengalaman calon, dan perancangan tenaga kerja.
Menentukan permulaan dan akhir kitaran permintaanFormula masa untuk mengupah dan masa untuk mengisiKomponen dan pengiraan kos setiap upahanKadar kekosongan dan hari kekosongan setiap FTEMembaca KPI perekrutan dan pertukaranPelajaran 2Proksi penglibatan dan petunjuk risiko pengekalan: asas eNPS, isyarat amaran awalMemperkenalkan metrik proksi penglibatan dan petunjuk risiko pengekalan, termasuk asas eNPS dan isyarat amaran awal dari data HR, dan menerangkan cara menggabungkan input kualitatif dan kuantitatif untuk mengutamakan tindakan pengekalan yang disasarkan.
Reka bentuk soalan eNPS dan asas penilaianKadar penyertaan dan kualiti data tinjauanIsyarat amaran awal tingkah laku dalam data HRMembina papan pemuka risiko pengekalan kompositBertindak atas dapatan dan memantau kesanPelajaran 3Metrik pampasan: gaji purata setiap FTE, gaji median, campuran gaji tetap vs boleh ubah formulaMenerangkan KPI pampasan seperti gaji purata setiap FTE, gaji median, dan campuran gaji antara tetap dan boleh ubah, termasuk penyediaan data, pilihan formula, dan cara menggunakan metrik ini untuk memantau kesaksamaan, daya saing, dan kos.
Menyediakan data pampasan dan FTE yang bersihPilihan pengiraan gaji purata setiap FTEGaji median dan analisis taburanFormula campuran gaji tetap berbanding boleh ubahKesaksamaan, daya saing, dan tadbir urus gajiPelajaran 4Prestasi dan mobiliti: kadar mobiliti dalaman, pengiraan kadar promosiMeneroka KPI yang menjejaki mobiliti dalaman dan promosi, termasuk cara menentukan populasi layak, mengira kadar mobiliti dalaman dan promosi, mentafsir trend mengikut segmen, dan menghubungkan hasil kepada saluran bakat dan perancangan pewarisan.
Menentukan mobiliti dalaman dan pergerakan layakFormula kadar promosi dan mobiliti dalamanSumber data, tingkap masa, dan penyebutMengsegmenkan mengikut peranan, gred, dan kepelbagaianMentafsir trend dan menetapkan sasaran mobilitiPelajaran 5Latihan dan pembangunan: jam latihan setiap FTE, perbelanjaan latihan setiap FTE formulaMeliputi KPI latihan dan pembangunan, memberi tumpuan kepada jam latihan dan perbelanjaan setiap FTE, cara mengklasifikasikan aktiviti pembelajaran, mengagihkan kos, membersihkan data, dan menggunakan penanda aras untuk menilai keberkesanan pembelajaran dan menyokong pembinaan keupayaan.
Menentukan skop latihan dan kategori pembelajaranLangkah pengiraan jam latihan setiap FTEPerbelanjaan latihan setiap FTE dan pengagihan kosTangkapan data dari LMS dan sistem kewanganMenggunakan penanda aras dan sasaran untuk KPI pembelajaranPelajaran 6Bilangan pekerja dan FTE: definisi, peraturan inklusi, formula penukaranMenjelaskan konsep bilangan pekerja dan FTE, peraturan inklusi, dan formula penukaran, menerangkan cara mengendalikan kes sambilan separa masa, kontingen, dan cuti, menjajarkan pandangan HR dan kewangan, dan memastikan pelaporan konsisten merentasi entiti dan tempoh masa.
Definisi bilangan pekerja: aktif dan jumlahKonsep FTE dan garis dasar jam standardFormula penukaran FTE untuk kakitangan sambilan separaPeraturan inklusi dan pengecualian mengikut kontrakMenyelaraskan pandangan bilangan pekerja HR dan kewanganPelajaran 7Metrik berkaitan masa: jam lebih masa dan pengiraan kadar kos lebih masaMerinci metrik HR berkaitan masa, termasuk jam lebih masa dan kadar kos lebih masa, cara menangkap data masa, mengendalikan kontrak dan premium berbeza, menganalisis corak mengikut unit atau syif, dan menggunakan hasil untuk mengurus beban kerja dan risiko pematuhan.
Sumber penjejakan masa dan peraturan kualiti dataFormula jam lebih masa dan kadar penggunaanKadar kos lebih masa dan pengiraan premiumMenganalisis lebih masa mengikut unit, peranan, dan syifIsyarat risiko dan perancangan tindakan pembetulanPelajaran 8Buruh sementara dan kontingen: perkongsian perbelanjaan temp, formula kadar penukaran temp-ke-tetapMemberi tumpuan kepada KPI buruh sementara dan kontingen, termasuk perkongsian perbelanjaan temp dan kadar penukaran temp-ke-tetap, dengan panduan menentukan kategori kontingen, mengkonsolidasikan data pembekal, dan menggunakan metrik untuk mengurus kos dan fleksibiliti tenaga kerja.
Menentukan jenis pekerja kontingen dan skopKPI perkongsian dan volum perbelanjaan tempFormula kadar penukaran temp-ke-tetapIntegrasi data pembekal, agensi, dan gajiMenggunakan KPI untuk mengemudikan strategi tenaga kerja fleksibelPelajaran 9Metrik pusing ganti: sukarela vs tidak sukarela, formula kadar pusing ganti, pusing ganti kohortMeliputi KPI pusing ganti, membezakan keluar sukarela dan tidak sukarela, menerangkan varian formula kadar pusing ganti dan analisis pusing ganti kohort, dan menunjukkan cara mengsegmenkan hasil untuk mengenal pasti titik panas, risiko pengekalan, dan peralihan tenaga kerja struktural.
Kategori keluar dan standard pengkodan dataVarian formula pusing ganti dan kadar pusing gantiKaedah penjejakan pusing ganti berasaskan kohortMengsegmenkan pusing ganti mengikut peranan dan tempoh perkhidmatanMenghubungkan dapatan pusing ganti kepada pelan pengekalanPelajaran 10Ketidakhadiran: kadar ketidakhadiran, hari hilang setiap FTE, peraturan rakamanMengkaji KPI ketidakhadiran, termasuk kadar ketidakhadiran dan hari hilang setiap FTE, dengan panduan peraturan rakaman, kategori ketidakhadiran, pengesahan data, dan cara mentafsir corak untuk menangani isu kesihatan, penglibatan, dan pematuhan.
Menentukan ketidakhadiran dibayar, tidak dibayar, dan dibenarkanFormula kadar dan kekerapan ketidakhadiranHari hilang setiap FTE dan metrik keterukanPeraturan rakaman dan tanggungjawab pengurusMenganalisis corak dan susulan punca akar
