Pelajaran 1Konsep Pangkalan Data Pengurusan Konfigurasi (CMDB) dan pemetaan ke medan inventoriBahagian ini memperkenalkan konsep CMDB dan menerangkan bagaimana medan inventori dipetakan kepada item konfigurasi, hubungan dan model perkhidmatan, membolehkan aliran data yang konsisten antara inventori operasi dan pengurusan perkhidmatan IT yang lebih luas.
Item konfigurasi dan kelas CIMemetakan hos inventori ke CIMemodelkan hubungan dan pergantunganMenyegerakkan data CMDB dan inventoriTadbir urus dan kawalan kualiti dataPelajaran 2Corak integrasi: menghubungkan inventori kepada sistem tiket, pemantauan dan sandaranBahagian ini menunjukkan cara mengintegrasikan data inventori dengan platform tiket, pemantauan dan sandaran, memastikan pengenalan yang konsisten, kemas kini automatik dan konteks yang boleh dipercayai untuk insiden, amaran dan operasi pemulihan merentasi persekitaran.
Menghubungkan rekod inventori kepada tiketKongsi inventori dengan alat pemantauanSelaraskan kerja sandaran dengan data inventoriMenggunakan ID inventori merentasi semua sistemAPI dan webhook untuk penyesuaian dataPelajaran 3Ringkasan ringkas infrastruktur on-premises dan awanBahagian ini menerangkan cara merumuskan infrastruktur on-premises dan awan, mencipta pandangan tahap tinggi keupayaan, platform dan perkhidmatan kritikal yang kekal berasaskan data inventori terperinci tetapi boleh digunakan oleh pihak berkepentingan.
Membina papan pemuka gambaran persekitaranMengumpul mengikut tapak, platform dan peringkatMenyeriai perkhidmatan kritikal dan dikongsiMelaporkan trend keupayaan dan penggunaanMenyampaikan ringkasan kepada pihak berkepentinganPelajaran 4Atribut inventori: hosname, FQDN, alamat IP, MAC, OS/versi, kernel, peranan, perkhidmatan, pakej dipasang, hos virtualisasiBahagian ini mentakrifkan atribut teknikal teras yang mesti disertakan dalam setiap rekod sistem, menerangkan bagaimana pengenalan, data rangkaian, butiran OS dan peranan beban kerja bergabung untuk mencipta entri inventori yang boleh dijejaki dan disokong secara unik.
Standard penamaan hosname dan FQDNAmalan penjejakan alamat IP dan MACMerekod versi OS, kernel dan binaanMendokumentasikan peranan sistem dan perkhidmatan utamaMenjejaki pakej dan perisian dipasangMenanda hos virtualisasi dan klusterPelajaran 5Kemas kini inventori rutin: jadual automatik, pengait perubahan dari pengurusan konfigurasi, dan pemeriksaan auditBahagian ini menerangkan cara mengekalkan inventori terkini menggunakan imbasan dijadualkan, pengait perubahan dari pengurusan konfigurasi dan audit berkala, menekankan penyelarasan, pengendalian pengecualian dan pelaporan kesegaran data.
Kitaran penemuan dan penyegaran dijadualkanPengait dari alat penyebaran dan konfigurasiMengesan hanyutan dan rekod yatimProsedur audit dan kaedah pensampelanMetrik kesegaran dan kelengkapan dataPelajaran 6Kaedah membina inventori: penemuan automatik menggunakan SSH/WMI/agent dan contoh pertanyaanBahagian ini meliputi kaedah penemuan automatik menggunakan SSH, WMI dan agen, termasuk strategi kelayakan, pertimbangan keselamatan dan contoh pertanyaan yang mengumpul data inventori yang tepat dan boleh diulang dengan usaha manual minimum.
Penemuan tanpa agen dengan SSH dan WMIMenggunakan fakta pengurusan konfigurasiMereka bentuk agen inventori ringanContoh pertanyaan untuk OS dan perkakasanPengurusan kelayakan dan keselamatanPelajaran 7Atribut inventori: lokasi fizikal, rak, datacenter, rantau awan, subnet, VLANBahagian ini memberi tumpuan kepada konteks lokasi dan rangkaian, menerangkan cara merekod butiran datacenter, rak, rantau awan, subnet dan VLAN supaya pasukan boleh menyelesaikan masalah sambungan, merancang keupayaan dan memahami penempatan fizikal dan logik.
Pengenal pasti datacenter, bilik dan rakRantau awan, zon dan penempatanPemetaan subnet, VLAN dan segmenMendokumentasikan pergantungan lintas tapakMenggunakan data lokasi untuk kesan insidenPelajaran 8Atribut inventori: pergantungan, perkhidmatan hulu/hilir, dasar sandaran, kumpulan pemantauan, tarikh patch terakhirBahagian ini memberi tumpuan kepada atribut pergantungan dan kitaran hidup, seperti perkhidmatan hulu dan hilir, dasar sandaran, kumpulan pemantauan dan tarikh patch, membolehkan analisis kesan, pemeriksaan pematuhan dan penilaian risiko.
Mendokumentasikan aliran hulu dan hilirMengekalkan peringkat sandaran dan pengekalanMengkumpul sistem ke dalam set pemantauanMenjejaki tarikh patch dan kemas kini terakhirMenggunakan data untuk analisis risiko dan kesanPelajaran 9Atribut inventori: pemilikan, pemilik perniagaan, pemilik aplikasi, SLA, maklumat hubungan, tingkap penyelenggaraanBahagian ini memperincikan atribut perniagaan dan pemilikan, termasuk pemilik perkhidmatan, SLA, hubungan dan tingkap penyelenggaraan, menunjukkan bagaimana ia memandu kelulusan, peningkatan insiden dan penjadualan kerja operasi yang mengganggu.
Mengenal pasti pemilik perniagaan dan aplikasiMenangkap SLA dan peringkat perkhidmatanButiran hubungan utama dan on-callMentakrifkan tingkap penyelenggaraan dan fasa bekuPerubahan pemilikan dan kekerapan semakanPelajaran 10Senarai jenis sistem untuk dijejaki: taburan Linux, Windows Server, VM hypervisor, VM awan, peranti rangkaianBahagian ini mengkategorikan jenis sistem utama yang mesti dijejaki, menyerlahkan perbezaan dalam metadata, kitaran hidup dan alat untuk Linux, Windows, hypervisor, beban kerja awan dan peranti rangkaian dalam model inventori yang disatukan.
Keluarga dan varian taburan LinuxEdisi dan peranan Windows ServerRekod hos hypervisor dan VM tetamuInstans VM awan dan perkhidmatan diurusPeranti rangkaian, firewall dan peralatanPelajaran 11Kaedah membina inventori: templat spreadsheet manual dan skema lajur disyorkanBahagian ini meliputi penciptaan inventori manual menggunakan templat spreadsheet, mengesyorkan skema lajur, peraturan pengesahan dan aliran kerja yang mengurangkan ralat dan memudahkan migrasi kemudian ke sistem automatik atau berasaskan CMDB.
Mereka bentuk susun atur spreadsheet standardLajur pengenalan disyorkanMenangkap medan teknikal dan perniagaanPengesahan data dan kawalan dropdownMenyediakan data untuk import CMDB
