लॉग इन करा
आपली भाषा निवडा

टेलिफोन ग्राहक सेवा प्रशिक्षण

टेलिफोन ग्राहक सेवा प्रशिक्षण
४ ते ३६० तास लवचिक अभ्यासभार
तुमच्या देशात वैध प्रमाणपत्र

मी काय शिकणार?

टेलिफोन ग्राहक सेवा प्रशिक्षण बिल प्रश्न, आउटेज आणि निलंबन आत्मविश्वासाने हाताळण्यासाठी व्यावहारिक साधने देते. स्पष्ट स्क्रिप्ट, तपासणी पायऱ्या, वाद प्रक्रिया, समस्या निवारण पद्धती, सहानुभूती, उतरंड कमी करणे आणि नियम पालनाची उत्तम पद्धती शिका. अचूक उत्तर द्या, गोपनीयता रक्षा, पुन्हा कॉल कमी करा आणि प्रत्येक संवादात सुगम व्यावसायिक अनुभव द्या.

Elevify चे फायदे

कौशल्ये विकसित करा

  • व्यावसायिक कॉल सुरुवात: ओळख पटवणे वेगवान आणि सुसंस्कृतपणे.
  • बिल स्पष्टता: दूरसंचार शुल्क, वाद आणि क्रेडिट सोप्या शब्दांत समजावणे.
  • कठीण कॉलर्स शांत करणे: सहानुभूती, उतरंड कमी करणे आणि सक्रिय ऐकणे साधने.
  • इंटरनेट समस्या सोडवणे: जलद निराकरणासाठी टप्प्याटप्प्याने फोन स्क्रिप्ट.
  • खाती संरक्षण: कॉल दस्तऐवज, नियम पालन आणि QA गुण सुधारणे.

सूचवलेला सारांश

सुरू करण्यापूर्वी, तुम्ही अध्याय आणि अभ्यासभार बदलू शकता. कोणत्या अध्यायापासून सुरू करायचे ते निवडा. अध्याय जोडा किंवा काढा. कोर्सचा अभ्यासभार वाढवा किंवा कमी करा.
अभ्यासभार: ४ ते ३६० तासांदरम्यान

आमचे विद्यार्थी काय म्हणतात

त्यांचे वर्ग परिपूर्ण आहेत. मी एक वर्षाचे पॅकेज घेतले आणि शेवटी मला प्लॅटफॉर्म बदलल्याशिवाय माझ्या आवडीच्या विविध विषयांचे अनुसरण करण्याची संधी मिळाली... तुम्ही जे काही करता त्यासाठी धन्यवाद, मी आधीच इतर लोकांना तुमची शिफारस केली आहे...
Giulio Carlo
Giulio Carloडिजिटल मार्केटिंगचा विद्यार्थी
मला आवडते की धडे थेट मुद्द्यावर कसे आहेत आणि मी अध्याय कसे बदलू शकतो आणि मला नको असलेली सामग्री कशी वगळू शकतो.
Mariana Ferres
Mariana Ferresफोटोग्राफीची विद्यार्थिनी
मला सामग्री आणि व्हिडिओंच्या सादरीकरणाची आणि लिप्यंतरणाची पद्धत आवडते, ज्यामुळे प्रक्रिया जलद होते!
Luciana Alvarenga
Luciana Alvarengaनेल डिझाइनची विद्यार्थिनी
प्लॅटफॉर्म जलद आहे, वापरण्यास सोपा आहे. सामग्रीची विविधता आणि पूरक व्हिडिओ शिकण्यात खूप मदत करतात.
André Felipe
André Felipeप्रॉम्प्ट इंजिनिअरिंगचा विद्यार्थी

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

Elevify कोण आहे? हे कसे कार्य करते?

अभ्यासक्रमांना प्रमाणपत्र मिळते का?

अभ्यासक्रम मोफत आहेत का?

अभ्यासक्रमाचा अभ्यासभार काय आहे?

अभ्यासक्रम कसे असतात?

अभ्यासक्रम कसे चालतात?

अभ्यासक्रमांची कालावधी किती आहे?

अभ्यासक्रमांची किंमत किंवा शुल्क किती आहे?

EAD किंवा ऑनलाइन अभ्यासक्रम म्हणजे काय आणि ते कसे चालतात?

PDF अभ्यासक्रम