लॉग इन करा
आपली भाषा निवडा

टेलिफोन ग्राहक सेवा प्रशिक्षण

टेलिफोन ग्राहक सेवा प्रशिक्षण
४ ते ३६० तास लवचिक अभ्यासभार
तुमच्या देशात वैध प्रमाणपत्र

मी काय शिकणार?

टेलिफोन ग्राहक सेवा प्रशिक्षण बिल प्रश्न, आउटेज आणि निलंबन आत्मविश्वासाने हाताळण्यासाठी व्यावहारिक साधने देते. स्पष्ट स्क्रिप्ट, तपासणी पायऱ्या, वाद प्रक्रिया, समस्या निवारण पद्धती, सहानुभूती, उतरंड कमी करणे आणि नियम पालनाची उत्तम पद्धती शिका. अचूक उत्तर द्या, गोपनीयता रक्षा, पुन्हा कॉल कमी करा आणि प्रत्येक संवादात सुगम व्यावसायिक अनुभव द्या.

Elevify चे फायदे

कौशल्ये विकसित करा

  • व्यावसायिक कॉल सुरुवात: ओळख पटवणे वेगवान आणि सुसंस्कृतपणे.
  • बिल स्पष्टता: दूरसंचार शुल्क, वाद आणि क्रेडिट सोप्या शब्दांत समजावणे.
  • कठीण कॉलर्स शांत करणे: सहानुभूती, उतरंड कमी करणे आणि सक्रिय ऐकणे साधने.
  • इंटरनेट समस्या सोडवणे: जलद निराकरणासाठी टप्प्याटप्प्याने फोन स्क्रिप्ट.
  • खाती संरक्षण: कॉल दस्तऐवज, नियम पालन आणि QA गुण सुधारणे.

सूचवलेला सारांश

सुरू करण्यापूर्वी, तुम्ही अध्याय आणि अभ्यासभार बदलू शकता. कोणत्या अध्यायापासून सुरू करायचे ते निवडा. अध्याय जोडा किंवा काढा. कोर्सचा अभ्यासभार वाढवा किंवा कमी करा.
अभ्यासभार: ४ ते ३६० तासांदरम्यान

आमचे विद्यार्थी काय म्हणतात

मला नुकतीच तुरुंग व्यवस्थेच्या गुप्तचर सल्लागारपदी बढती मिळाली, आणि Elevify चा कोर्स मला निवडण्यात अत्यंत महत्त्वाचा ठरला.
Emersonपोलीस तपास अधिकारी
माझ्या बॉसच्या आणि मी ज्या कंपनीत काम करते त्या कंपनीच्या अपेक्षा पूर्ण करण्यासाठी हा कोर्स अत्यावश्यक ठरला.
Silviaनर्स
छान कोर्स. खूप मौल्यवान माहिती मिळाली.
Wiltonसिव्हिल फायरफायटर

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

Elevify कोण आहे? हे कसे कार्य करते?

अभ्यासक्रमांना प्रमाणपत्र मिळते का?

अभ्यासक्रम मोफत आहेत का?

अभ्यासक्रमाचा अभ्यासभार काय आहे?

अभ्यासक्रम कसे असतात?

अभ्यासक्रम कसे चालतात?

अभ्यासक्रमांची कालावधी किती आहे?

अभ्यासक्रमांची किंमत किंवा शुल्क किती आहे?

EAD किंवा ऑनलाइन अभ्यासक्रम म्हणजे काय आणि ते कसे चालतात?

PDF अभ्यासक्रम