लॉग इन करा
आपली भाषा निवडा

ग्राहक सेवा कोर्ससाठी संभाषण शांत करणे

ग्राहक सेवा कोर्ससाठी संभाषण शांत करणे
४ ते ३६० तास लवचिक अभ्यासभार
तुमच्या देशात वैध प्रमाणपत्र

मी काय शिकणार?

हा संक्षिप्त कोर्स तुम्हाला तणावपूर्ण संभाषणे शांत करण्यासाठी, उच्च दांभिक कॉल्स रचण्यासाठी आणि समस्या वाढवण्यापासून रोखण्यासाठी व्यावहारिक साधने देतो. सिद्ध शांत करणारी भाषा, प्रश्न ढांचे आणि चर्चा धोरणे शिका, तसेच सुरुवात, माफी, दस्तऐवज आणि फॉलो-अपसाठी तयार टेम्पलेट्स. भावनिक लवचिकता वाढवा, परतावा आणि क्रेडिट निर्णय आत्मविश्वासाने घ्या आणि दबावाखाली सातत्यपूर्ण व्यावसायिक समर्थन द्या.

Elevify चे फायदे

कौशल्ये विकसित करा

  • उच्च दबावाच्या कॉल्स शांत करा: सिद्ध शांत करणाऱ्या वाक्यांचा आणि सुरुवातीचा वापर त्वरित करा.
  • न्याय्य क्रेडिट्सची चर्चा करा: धोरणानुसार अपग्रेड्स, परतावा आणि उपाय सुचवा.
  • दबावाखाली समस्या शोधा: केंद्रित प्रश्न विचारा आणि स्पष्ट पुढील पावले नोंदवा.
  • तुमचा मनःस्थिती सुरक्षित ठेवा: कठीण कॉल्समध्ये शांत राहण्यासाठी त्वरित तणाव व्यवस्थापन साधने वापरा.
  • रद्द करण्याच्या धमक्यांचा सामना करा: क्रोधित ग्राहकांना परत मिळवा आणि मिनिटांत चर्न कमी करा.

सूचवलेला सारांश

सुरू करण्यापूर्वी, तुम्ही अध्याय आणि अभ्यासभार बदलू शकता. कोणत्या अध्यायापासून सुरू करायचे ते निवडा. अध्याय जोडा किंवा काढा. कोर्सचा अभ्यासभार वाढवा किंवा कमी करा.
अभ्यासभार: ४ ते ३६० तासांदरम्यान

आमचे विद्यार्थी काय म्हणतात

मला नुकतीच तुरुंग व्यवस्थेच्या गुप्तचर सल्लागारपदी बढती मिळाली, आणि Elevify चा कोर्स मला निवडण्यात अत्यंत महत्त्वाचा ठरला.
Emersonपोलीस तपास अधिकारी
माझ्या बॉसच्या आणि मी ज्या कंपनीत काम करते त्या कंपनीच्या अपेक्षा पूर्ण करण्यासाठी हा कोर्स अत्यावश्यक ठरला.
Silviaनर्स
छान कोर्स. खूप मौल्यवान माहिती मिळाली.
Wiltonसिव्हिल फायरफायटर

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

Elevify कोण आहे? हे कसे कार्य करते?

अभ्यासक्रमांना प्रमाणपत्र मिळते का?

अभ्यासक्रम मोफत आहेत का?

अभ्यासक्रमाचा अभ्यासभार काय आहे?

अभ्यासक्रम कसे असतात?

अभ्यासक्रम कसे चालतात?

अभ्यासक्रमांची कालावधी किती आहे?

अभ्यासक्रमांची किंमत किंवा शुल्क किती आहे?

EAD किंवा ऑनलाइन अभ्यासक्रम म्हणजे काय आणि ते कसे चालतात?

PDF अभ्यासक्रम