लॉग इन करा
आपली भाषा निवडा

ग्राहक सेवा प्रशिक्षण कोर्स

ग्राहक सेवा प्रशिक्षण कोर्स
४ ते ३६० तास लवचिक अभ्यासभार
तुमच्या देशात वैध प्रमाणपत्र

मी काय शिकणार?

हा ग्राहक सेवा प्रशिक्षण कोर्स प्रत्येक संवादासाठी व्यावहारिक कौशल्यांसह आत्मविश्वासपूर्ण, ग्राहक-केंद्रित एजंट तयार करतो. फोन, ईमेल आणि चॅटसाठी स्पष्ट कॉल रचना, प्रभावी बोलण्याच्या तंत्रांचा आणि नैसर्गिक, वैयक्तिकृत भाषेचा शिका. डी-एस्केलेशन, तक्रार पुनर्प्राप्ती आणि व्यावसायिक मर्यादा सराव करा तसेच सातत्यपूर्ण, उच्च-स्तरीय कामगिरीसाठी गुणवत्ता मानके, मुख्य मेट्रिक्स आणि सतत सुधारणा साधने महारत मिळवा.

Elevify चे फायदे

कौशल्ये विकसित करा

  • व्यावसायिक कॉल प्रवाहाची महारत: सहजपणे उघडा, चौकशी करा, सोडवा आणि बंद करा.
  • आत्मविश्वासपूर्ण डी-एस्केलेशन: सिद्ध भाषा साधनांसह अस्वस्थ कॉलर्सना पटकन शांत करा.
  • नैसर्गिक कॉल सेंटर टोन: प्रत्येक कॉलवर मानवीय, सहानुभूतीपूर्ण आणि ब्रँडनुसार वाटा.
  • स्पष्ट ग्राहक संवाद: उपाय सोप्या भाषेत समजावून घ्या आणि समज समर्थन करा.
  • गुणवत्ता-प्रेरित सेवा: प्रत्येक संवाद वाढवण्यासाठी KPI आणि QA चेकलिस्ट वापरा.

सूचवलेला सारांश

सुरू करण्यापूर्वी, तुम्ही अध्याय आणि अभ्यासभार बदलू शकता. कोणत्या अध्यायापासून सुरू करायचे ते निवडा. अध्याय जोडा किंवा काढा. कोर्सचा अभ्यासभार वाढवा किंवा कमी करा.
अभ्यासभार: ४ ते ३६० तासांदरम्यान

आमचे विद्यार्थी काय म्हणतात

मला नुकतीच तुरुंग व्यवस्थेच्या गुप्तचर सल्लागारपदी बढती मिळाली, आणि Elevify चा कोर्स मला निवडण्यात अत्यंत महत्त्वाचा ठरला.
Emersonपोलीस तपास अधिकारी
माझ्या बॉसच्या आणि मी ज्या कंपनीत काम करते त्या कंपनीच्या अपेक्षा पूर्ण करण्यासाठी हा कोर्स अत्यावश्यक ठरला.
Silviaनर्स
छान कोर्स. खूप मौल्यवान माहिती मिळाली.
Wiltonसिव्हिल फायरफायटर

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

Elevify कोण आहे? हे कसे कार्य करते?

अभ्यासक्रमांना प्रमाणपत्र मिळते का?

अभ्यासक्रम मोफत आहेत का?

अभ्यासक्रमाचा अभ्यासभार काय आहे?

अभ्यासक्रम कसे असतात?

अभ्यासक्रम कसे चालतात?

अभ्यासक्रमांची कालावधी किती आहे?

अभ्यासक्रमांची किंमत किंवा शुल्क किती आहे?

EAD किंवा ऑनलाइन अभ्यासक्रम म्हणजे काय आणि ते कसे चालतात?

PDF अभ्यासक्रम