लॉग इन करा
आपली भाषा निवडा

ग्राहक सेवा कौशल्ये कोर्स

ग्राहक सेवा कौशल्ये कोर्स
४ ते ३६० तास लवचिक अभ्यासभार
तुमच्या देशात वैध प्रमाणपत्र

मी काय शिकणार?

ग्राहक सेवा कौशल्ये कोर्स आत्मविश्वासाने कठीण संवाद हाताळण्यास मदत करते, डी-एस्केलेशन साधने, शांत भाषा आणि प्रभावी क्षमायाचना वापरून. संरचित कॉल प्रवाह, हुशार प्रश्न आणि तांत्रिक व बिलिंग समस्यांसाठी स्पष्ट स्पष्टीकरण शिका. मजबूत संबंध प्रस्थापित करा, अचूक दस्तऐवजीकरण करा, स्क्रिप्ट्स वापरा आणि समाधान वाढवण्यासाठी, पुनरावृत्ती संपर्क कमी करण्यासाठी आणि कामगिरी जलद सुधारण्यासाठी महत्त्वाचे मेट्रिक्स ट्रॅक करा.

Elevify चे फायदे

कौशल्ये विकसित करा

  • कॉल डी-एस्केलेशन मास्टरी: सिद्ध स्क्रिप्ट्सने क्रोधित कॉलर्सना पटकन शांत करा.
  • संरचित कॉल प्रवाह: प्रत्येक वेळी कॉल्स उघडा, सोडवा आणि बंद करा.
  • निदानात्मक प्रश्न विचारणे: बिलिंग आणि तांत्रिक समस्या मिनिटांत ओळखा.
  • स्पष्ट स्पष्टीकरण: गुंतागुंतीच्या इंटरनेट आणि बिलिंग माहिती सोपी मराठीत सांगा.
  • व्यावसायिक कॉल दस्तऐवजीकरण: सीएसएटी, एफसीआर आणि कोचिंग वाढवणारी तीक्ष्ण नोंदी लिहा.

सूचवलेला सारांश

सुरू करण्यापूर्वी, तुम्ही अध्याय आणि अभ्यासभार बदलू शकता. कोणत्या अध्यायापासून सुरू करायचे ते निवडा. अध्याय जोडा किंवा काढा. कोर्सचा अभ्यासभार वाढवा किंवा कमी करा.
अभ्यासभार: ४ ते ३६० तासांदरम्यान

आमचे विद्यार्थी काय म्हणतात

मला नुकतीच तुरुंग व्यवस्थेच्या गुप्तचर सल्लागारपदी बढती मिळाली, आणि Elevify चा कोर्स मला निवडण्यात अत्यंत महत्त्वाचा ठरला.
Emersonपोलीस तपास अधिकारी
माझ्या बॉसच्या आणि मी ज्या कंपनीत काम करते त्या कंपनीच्या अपेक्षा पूर्ण करण्यासाठी हा कोर्स अत्यावश्यक ठरला.
Silviaनर्स
छान कोर्स. खूप मौल्यवान माहिती मिळाली.
Wiltonसिव्हिल फायरफायटर

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

Elevify कोण आहे? हे कसे कार्य करते?

अभ्यासक्रमांना प्रमाणपत्र मिळते का?

अभ्यासक्रम मोफत आहेत का?

अभ्यासक्रमाचा अभ्यासभार काय आहे?

अभ्यासक्रम कसे असतात?

अभ्यासक्रम कसे चालतात?

अभ्यासक्रमांची कालावधी किती आहे?

अभ्यासक्रमांची किंमत किंवा शुल्क किती आहे?

EAD किंवा ऑनलाइन अभ्यासक्रम म्हणजे काय आणि ते कसे चालतात?

PDF अभ्यासक्रम