लॉग इन करा
आपली भाषा निवडा

ग्राहक सेवा कोर्स

ग्राहक सेवा कोर्स
४ ते ३६० तास लवचिक अभ्यासभार
तुमच्या देशात वैध प्रमाणपत्र

मी काय शिकणार?

ही ग्राहक सेवा कोर्स आत्मविश्वासपूर्ण, समस्यानिवारक एजंट तयार करते जे कठीण संवाद सहज हाताळतात. स्पष्ट संवाद, उत्तेजना कमी करणे आणि ग्राहक टिकवण्याच्या तंत्रांचे शिकणं, बिलिंग निदान आणि शुल्क व मोबाइल डेटा समस्यांसाठी सोप्या स्पष्टीकरणांचे शिकणं. समस्या पटकन सोडवण्यासाठी साधने, वर्कफ्लोज आणि दस्तऐवज मानके वापरून सराव करा, महसूल संरक्षण आणि प्रत्येक कॉलवर सातत्यपूर्ण, उच्चगुणवत्ता अनुभव द्या.

Elevify चे फायदे

कौशल्ये विकसित करा

  • उत्तेजना कमी करण्याची प्रगत कौशल्ये: क्रोधित कॉलर्सना पटकन शांत करा आणि रद्दीकरणांना वाचवा.
  • बिलिंग स्पष्टता: सायकल्स, फी आणि क्रेडिट्स सोप्या ग्राहकस्नेही शब्दांत समजावून सांगा.
  • कॉल नियंत्रण साधने: स्क्रिप्ट्स, सीआरएम आणि वर्कफ्लोज वापरून एका छोट्या कॉलमध्ये समस्या सोडवा.
  • गुणवत्ता केंद्रित समर्थन: आत्मविश्वासपूर्ण कॉल्सने AHT, NPS आणि अनुपालन लक्ष्य साध्य करा.
  • तंत्रज्ञान समस्या निवारण: जलद, चरणबद्ध निदानाने मोबाइल डेटा समस्या सोडवा.

सूचवलेला सारांश

सुरू करण्यापूर्वी, तुम्ही अध्याय आणि अभ्यासभार बदलू शकता. कोणत्या अध्यायापासून सुरू करायचे ते निवडा. अध्याय जोडा किंवा काढा. कोर्सचा अभ्यासभार वाढवा किंवा कमी करा.
अभ्यासभार: ४ ते ३६० तासांदरम्यान

आमचे विद्यार्थी काय म्हणतात

मला नुकतीच तुरुंग व्यवस्थेच्या गुप्तचर सल्लागारपदी बढती मिळाली, आणि Elevify चा कोर्स मला निवडण्यात अत्यंत महत्त्वाचा ठरला.
Emersonपोलीस तपास अधिकारी
माझ्या बॉसच्या आणि मी ज्या कंपनीत काम करते त्या कंपनीच्या अपेक्षा पूर्ण करण्यासाठी हा कोर्स अत्यावश्यक ठरला.
Silviaनर्स
छान कोर्स. खूप मौल्यवान माहिती मिळाली.
Wiltonसिव्हिल फायरफायटर

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

Elevify कोण आहे? हे कसे कार्य करते?

अभ्यासक्रमांना प्रमाणपत्र मिळते का?

अभ्यासक्रम मोफत आहेत का?

अभ्यासक्रमाचा अभ्यासभार काय आहे?

अभ्यासक्रम कसे असतात?

अभ्यासक्रम कसे चालतात?

अभ्यासक्रमांची कालावधी किती आहे?

अभ्यासक्रमांची किंमत किंवा शुल्क किती आहे?

EAD किंवा ऑनलाइन अभ्यासक्रम म्हणजे काय आणि ते कसे चालतात?

PDF अभ्यासक्रम