लॉग इन करा
आपली भाषा निवडा

ग्राहक सेवा कौशल्य सुधारणा कोर्स

ग्राहक सेवा कौशल्य सुधारणा कोर्स
४ ते ३६० तास लवचिक अभ्यासभार
तुमच्या देशात वैध प्रमाणपत्र

मी काय शिकणार?

ग्राहक सेवा कौशल्य वाढवा छोट्या व्यावहारिक कोर्ससह वास्तविक संभाषणांवर केंद्रित. व्हॉईस आणि चॅटसाठी प्रगत संवाद शिका ज्यात सहानुभूती, स्पष्ट भाषा आणि सक्रिय ऐकणे समाविष्ट. रचनात्मक कॉल हाताळणी, समस्या निदान आणि पहिल्या संपर्कात निराकरण सराव करा. डी-एस्केलेशन, प्रभावी समारोप आणि वैयक्तिक कामगिरी साधने मास्टर करा समाधान गुण वाढवा आणि दररोज ग्राहक निष्ठा वाढवा.

Elevify चे फायदे

कौशल्ये विकसित करा

  • वेगवान, गुणवत्तापूर्ण कॉल हाताळणी: कॉल रचना करा, मौन कमी करा आणि KPI साध्य करा.
  • डी-एस्केलेशन मास्टरी: क्रोधित कॉलर्सना वेगाने शांत करा स्पष्ट, आदरपूर्ण मर्यादांसह.
  • प्रगत संवाद: सक्रिय ऐकणे, सहानुभूती दाखवा आणि जलद संबंध निर्माण करा.
  • स्पष्ट स्पष्टीकरण आणि समारोप: उपाय सोपे करा आणि पुढील पावले कन्फर्म करा.
  • पहिल्या संपर्कात निराकरण: मूळ कारण ओळखा, तपासणी करा आणि वाढ टाळा.

सूचवलेला सारांश

सुरू करण्यापूर्वी, तुम्ही अध्याय आणि अभ्यासभार बदलू शकता. कोणत्या अध्यायापासून सुरू करायचे ते निवडा. अध्याय जोडा किंवा काढा. कोर्सचा अभ्यासभार वाढवा किंवा कमी करा.
अभ्यासभार: ४ ते ३६० तासांदरम्यान

आमचे विद्यार्थी काय म्हणतात

मला नुकतीच तुरुंग व्यवस्थेच्या गुप्तचर सल्लागारपदी बढती मिळाली, आणि Elevify चा कोर्स मला निवडण्यात अत्यंत महत्त्वाचा ठरला.
Emersonपोलीस तपास अधिकारी
माझ्या बॉसच्या आणि मी ज्या कंपनीत काम करते त्या कंपनीच्या अपेक्षा पूर्ण करण्यासाठी हा कोर्स अत्यावश्यक ठरला.
Silviaनर्स
छान कोर्स. खूप मौल्यवान माहिती मिळाली.
Wiltonसिव्हिल फायरफायटर

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

Elevify कोण आहे? हे कसे कार्य करते?

अभ्यासक्रमांना प्रमाणपत्र मिळते का?

अभ्यासक्रम मोफत आहेत का?

अभ्यासक्रमाचा अभ्यासभार काय आहे?

अभ्यासक्रम कसे असतात?

अभ्यासक्रम कसे चालतात?

अभ्यासक्रमांची कालावधी किती आहे?

अभ्यासक्रमांची किंमत किंवा शुल्क किती आहे?

EAD किंवा ऑनलाइन अभ्यासक्रम म्हणजे काय आणि ते कसे चालतात?

PDF अभ्यासक्रम