लॉग इन करा
आपली भाषा निवडा

ग्राहक सेवा (कॉल सेंटर) कोर्स

ग्राहक सेवा (कॉल सेंटर) कोर्स
४ ते ३६० तास लवचिक अभ्यासभार
तुमच्या देशात वैध प्रमाणपत्र

मी काय शिकणार?

ग्राहक सेवा कौशल्ये वाढवा या केंद्रित कोर्सने जी आत्मविश्वासपूर्ण फोन संवाद, स्पष्ट कॉल रचना आणि प्रभावी सहानुभूती निर्माण करते. बिलिंग समस्या सोडवा, वाद हाताळा, रद्दीकरण टाळा तसेच अनुपालन पाळा आणि गोपनीयता संरक्षित करा. सामान्य इंटरनेट आणि मोबाइल समस्या निवारण सराव करा, मुख्य कामगिरी मेट्रिक्स सुधारा आणि योजना शिफारस, अपसेल आणि सातत्यपूर्ण उच्च दर्जा समर्थन देण्यासाठी साध्या तंत्रांचा वापर करा.

Elevify चे फायदे

कौशल्ये विकसित करा

  • टेलीकॉम कॉल नियंत्रण: कॉल्सचे मार्गदर्शन करा, वेगाने उत्साह कमी करा आणि उच्च मूल्याचे ग्राहक धरा.
  • बिलिंग मास्टरी: टेलीकॉम बिले वाचा, चुका दुरुस्त करा आणि क्रेडिट्स अचूक प्रक्रिया करा.
  • समस्या निवारण स्क्रिप्ट्स: गैर-तांत्रिक ग्राहकांना स्पष्ट इंटरनेट चाचण्या करून घ्या.
  • अनुपालन कॉल हाताळणी: ओळख सत्यापित करा, प्रकटीकरण द्या आणि गोपनीयता संरक्षित करा.
  • विक्री तयार समर्थन: गरजा शोधा, योजना शिफारस करा आणि दबावाविना अपसेल करा.

सूचवलेला सारांश

सुरू करण्यापूर्वी, तुम्ही अध्याय आणि अभ्यासभार बदलू शकता. कोणत्या अध्यायापासून सुरू करायचे ते निवडा. अध्याय जोडा किंवा काढा. कोर्सचा अभ्यासभार वाढवा किंवा कमी करा.
अभ्यासभार: ४ ते ३६० तासांदरम्यान

आमचे विद्यार्थी काय म्हणतात

मला नुकतीच तुरुंग व्यवस्थेच्या गुप्तचर सल्लागारपदी बढती मिळाली, आणि Elevify चा कोर्स मला निवडण्यात अत्यंत महत्त्वाचा ठरला.
Emersonपोलीस तपास अधिकारी
माझ्या बॉसच्या आणि मी ज्या कंपनीत काम करते त्या कंपनीच्या अपेक्षा पूर्ण करण्यासाठी हा कोर्स अत्यावश्यक ठरला.
Silviaनर्स
छान कोर्स. खूप मौल्यवान माहिती मिळाली.
Wiltonसिव्हिल फायरफायटर

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

Elevify कोण आहे? हे कसे कार्य करते?

अभ्यासक्रमांना प्रमाणपत्र मिळते का?

अभ्यासक्रम मोफत आहेत का?

अभ्यासक्रमाचा अभ्यासभार काय आहे?

अभ्यासक्रम कसे असतात?

अभ्यासक्रम कसे चालतात?

अभ्यासक्रमांची कालावधी किती आहे?

अभ्यासक्रमांची किंमत किंवा शुल्क किती आहे?

EAD किंवा ऑनलाइन अभ्यासक्रम म्हणजे काय आणि ते कसे चालतात?

PDF अभ्यासक्रम