लॉग इन करा
आपली भाषा निवडा

कॉल सेंटर एजंट कोर्स

कॉल सेंटर एजंट कोर्स
४ ते ३६० तास लवचिक अभ्यासभार
तुमच्या देशात वैध प्रमाणपत्र

मी काय शिकणार?

ग्राहक समर्थन कामगिरी वाढवा या केंद्रित कोर्ससह जो मजबूत बिलिंग, योजना आणि शुल्क ज्ञान, तीक्ष्ण संवाद कौशल्ये आणि उच्च-व्हॉल्यूम, तणावपूर्ण दिवसांचा आत्मविश्वासपूर्ण हाताळणी बांधतो. शुल्क स्पष्ट स्पष्ट करणे, तणावपूर्ण संवाद उत्साह कमी करणे, CRM आणि तिकीट साधने अचूक वापरणे, कायदेशीर आणि गोपनीयता नियमांचे पालन करणे आणि व्यावहारिक, कार्यक्षम, गुणवत्ता-प्रेरित दृष्टिकोन वापरून इंटरनेट आणि मोबाइल समस्या सोडवणे शिका.

Elevify चे फायदे

कौशल्ये विकसित करा

  • तज्ज्ञ बिलिंग स्पष्टीकरण: योजना, शुल्क, क्रेडिट आणि वाद जलद स्पष्ट करा.
  • उच्च-व्हॉल्यूम कॉल नियंत्रण: उत्साह कमी करा, रांगा प्राधान्य द्या आणि हँडल वेळ कमी करा.
  • व्यावसायिक कॉल दस्तऐवजीकरण: अचूक CRM नोट्स, तिकीटे, टॅग्स आणि फॉलो-अप्स.
  • आत्मविश्वासपूर्ण अनुपालन: PII संरक्षण, QA मानके पूर्ण करा आणि कॉल धोरणांचे पालन.
  • जलद तंत्रज्ञान समर्थन: ज्ञान तळ आणि स्क्रिप्ट्स वापरून इंटरनेट आणि मोबाइल दुरुस्त करा.

सूचवलेला सारांश

सुरू करण्यापूर्वी, तुम्ही अध्याय आणि अभ्यासभार बदलू शकता. कोणत्या अध्यायापासून सुरू करायचे ते निवडा. अध्याय जोडा किंवा काढा. कोर्सचा अभ्यासभार वाढवा किंवा कमी करा.
अभ्यासभार: ४ ते ३६० तासांदरम्यान

आमचे विद्यार्थी काय म्हणतात

मला नुकतीच तुरुंग व्यवस्थेच्या गुप्तचर सल्लागारपदी बढती मिळाली, आणि Elevify चा कोर्स मला निवडण्यात अत्यंत महत्त्वाचा ठरला.
Emersonपोलीस तपास अधिकारी
माझ्या बॉसच्या आणि मी ज्या कंपनीत काम करते त्या कंपनीच्या अपेक्षा पूर्ण करण्यासाठी हा कोर्स अत्यावश्यक ठरला.
Silviaनर्स
छान कोर्स. खूप मौल्यवान माहिती मिळाली.
Wiltonसिव्हिल फायरफायटर

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

Elevify कोण आहे? हे कसे कार्य करते?

अभ्यासक्रमांना प्रमाणपत्र मिळते का?

अभ्यासक्रम मोफत आहेत का?

अभ्यासक्रमाचा अभ्यासभार काय आहे?

अभ्यासक्रम कसे असतात?

अभ्यासक्रम कसे चालतात?

अभ्यासक्रमांची कालावधी किती आहे?

अभ्यासक्रमांची किंमत किंवा शुल्क किती आहे?

EAD किंवा ऑनलाइन अभ्यासक्रम म्हणजे काय आणि ते कसे चालतात?

PDF अभ्यासक्रम