लॉग इन करा
आपली भाषा निवडा

कॉर्पोरेट ग्राहक सेवा कोर्स

कॉर्पोरेट ग्राहक सेवा कोर्स
४ ते ३६० तास लवचिक अभ्यासभार
तुमच्या देशात वैध प्रमाणपत्र

मी काय शिकणार?

कॉर्पोरेट ग्राहक सेवा कोर्स तुम्हाला वेगवान सपोर्ट वातावरणात समाधान, कार्यक्षमता आणि परिणाम वाढवण्यासाठी व्यावहारिक साधने देते. प्रभावी CSAT सर्वे डिझाइन करणे, स्पष्ट SLA आणि गुणवत्ता मानके निश्चित करणे, कारवाईक्षम डॅशबोर्ड तयार करणे आणि सतत सुधारणा चक्र चालवणे शिका. कोचिंग, कामगिरी व्यवस्थापन आणि संवादातील कौशल्ये मिळवा ज्यामुळे उच्च गुण, सुकर ऑपरेशन्स आणि मजबूत ग्राहक निष्ठा मिळेल.

Elevify चे फायदे

कौशल्ये विकसित करा

  • कॉल सेंटर KPI मास्टरी: AHT, FCR, CSAT, NPS जलद वाचून परिणाम सुधारणे.
  • CSAT सर्वे डिझाइन: ग्राहकाची खरी आवाज पकडणारी छोटी, पूर्वाग्रहमुक्त सर्वे बनवणे.
  • कोचिंग आणि QA कौशल्ये: केंद्रित १:१ सत्रे, स्कोरकार्ड वापरून एजंट गुणवत्ता जलद वाढवणे.
  • डॅशबोर्ड रिपोर्टिंग: जलद, डेटा-आधारित निर्णयांसाठी स्पष्ट SLA आणि क्यू दृश्य तयार करणे.
  • चेंज मॅनेजमेंट टॅक्टिक्स: मायक्रोलर्निंग आणि गेमिफिकेशनसह नवीन मानके रोल आउट करणे.

सूचवलेला सारांश

सुरू करण्यापूर्वी, तुम्ही अध्याय आणि अभ्यासभार बदलू शकता. कोणत्या अध्यायापासून सुरू करायचे ते निवडा. अध्याय जोडा किंवा काढा. कोर्सचा अभ्यासभार वाढवा किंवा कमी करा.
अभ्यासभार: ४ ते ३६० तासांदरम्यान

आमचे विद्यार्थी काय म्हणतात

मला नुकतीच तुरुंग व्यवस्थेच्या गुप्तचर सल्लागारपदी बढती मिळाली, आणि Elevify चा कोर्स मला निवडण्यात अत्यंत महत्त्वाचा ठरला.
Emersonपोलीस तपास अधिकारी
माझ्या बॉसच्या आणि मी ज्या कंपनीत काम करते त्या कंपनीच्या अपेक्षा पूर्ण करण्यासाठी हा कोर्स अत्यावश्यक ठरला.
Silviaनर्स
छान कोर्स. खूप मौल्यवान माहिती मिळाली.
Wiltonसिव्हिल फायरफायटर

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

Elevify कोण आहे? हे कसे कार्य करते?

अभ्यासक्रमांना प्रमाणपत्र मिळते का?

अभ्यासक्रम मोफत आहेत का?

अभ्यासक्रमाचा अभ्यासभार काय आहे?

अभ्यासक्रम कसे असतात?

अभ्यासक्रम कसे चालतात?

अभ्यासक्रमांची कालावधी किती आहे?

अभ्यासक्रमांची किंमत किंवा शुल्क किती आहे?

EAD किंवा ऑनलाइन अभ्यासक्रम म्हणजे काय आणि ते कसे चालतात?

PDF अभ्यासक्रम