लॉग इन करा
आपली भाषा निवडा

कॉर्पोरेट ग्राहक सेवा कोर्स

कॉर्पोरेट ग्राहक सेवा कोर्स
४ ते ३६० तास लवचिक अभ्यासभार
तुमच्या देशात वैध प्रमाणपत्र

मी काय शिकणार?

कॉर्पोरेट ग्राहक सेवा कोर्स तुम्हाला वेगवान सपोर्ट वातावरणात समाधान, कार्यक्षमता आणि परिणाम वाढवण्यासाठी व्यावहारिक साधने देते. प्रभावी CSAT सर्वे डिझाइन करणे, स्पष्ट SLA आणि गुणवत्ता मानके निश्चित करणे, कारवाईक्षम डॅशबोर्ड तयार करणे आणि सतत सुधारणा चक्र चालवणे शिका. कोचिंग, कामगिरी व्यवस्थापन आणि संवादातील कौशल्ये मिळवा ज्यामुळे उच्च गुण, सुकर ऑपरेशन्स आणि मजबूत ग्राहक निष्ठा मिळेल.

Elevify चे फायदे

कौशल्ये विकसित करा

  • कॉल सेंटर KPI मास्टरी: AHT, FCR, CSAT, NPS जलद वाचून परिणाम सुधारणे.
  • CSAT सर्वे डिझाइन: ग्राहकाची खरी आवाज पकडणारी छोटी, पूर्वाग्रहमुक्त सर्वे बनवणे.
  • कोचिंग आणि QA कौशल्ये: केंद्रित १:१ सत्रे, स्कोरकार्ड वापरून एजंट गुणवत्ता जलद वाढवणे.
  • डॅशबोर्ड रिपोर्टिंग: जलद, डेटा-आधारित निर्णयांसाठी स्पष्ट SLA आणि क्यू दृश्य तयार करणे.
  • चेंज मॅनेजमेंट टॅक्टिक्स: मायक्रोलर्निंग आणि गेमिफिकेशनसह नवीन मानके रोल आउट करणे.

सूचवलेला सारांश

सुरू करण्यापूर्वी, तुम्ही अध्याय आणि अभ्यासभार बदलू शकता. कोणत्या अध्यायापासून सुरू करायचे ते निवडा. अध्याय जोडा किंवा काढा. कोर्सचा अभ्यासभार वाढवा किंवा कमी करा.
अभ्यासभार: ४ ते ३६० तासांदरम्यान

आमचे विद्यार्थी काय म्हणतात

त्यांचे वर्ग परिपूर्ण आहेत. मी एक वर्षाचे पॅकेज घेतले आणि शेवटी मला प्लॅटफॉर्म बदलल्याशिवाय माझ्या आवडीच्या विविध विषयांचे अनुसरण करण्याची संधी मिळाली... तुम्ही जे काही करता त्यासाठी धन्यवाद, मी आधीच इतर लोकांना तुमची शिफारस केली आहे...
Giulio Carlo
Giulio Carloडिजिटल मार्केटिंगचा विद्यार्थी
मला आवडते की धडे थेट मुद्द्यावर कसे आहेत आणि मी अध्याय कसे बदलू शकतो आणि मला नको असलेली सामग्री कशी वगळू शकतो.
Mariana Ferres
Mariana Ferresफोटोग्राफीची विद्यार्थिनी
मला सामग्री आणि व्हिडिओंच्या सादरीकरणाची आणि लिप्यंतरणाची पद्धत आवडते, ज्यामुळे प्रक्रिया जलद होते!
Luciana Alvarenga
Luciana Alvarengaनेल डिझाइनची विद्यार्थिनी
प्लॅटफॉर्म जलद आहे, वापरण्यास सोपा आहे. सामग्रीची विविधता आणि पूरक व्हिडिओ शिकण्यात खूप मदत करतात.
André Felipe
André Felipeप्रॉम्प्ट इंजिनिअरिंगचा विद्यार्थी

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

Elevify कोण आहे? हे कसे कार्य करते?

अभ्यासक्रमांना प्रमाणपत्र मिळते का?

अभ्यासक्रम मोफत आहेत का?

अभ्यासक्रमाचा अभ्यासभार काय आहे?

अभ्यासक्रम कसे असतात?

अभ्यासक्रम कसे चालतात?

अभ्यासक्रमांची कालावधी किती आहे?

अभ्यासक्रमांची किंमत किंवा शुल्क किती आहे?

EAD किंवा ऑनलाइन अभ्यासक्रम म्हणजे काय आणि ते कसे चालतात?

PDF अभ्यासक्रम