४ ते ३६० तास लवचिक अभ्यासभार
तुमच्या देशात वैध प्रमाणपत्र
मी काय शिकणार?
ग्राहकांशी नाते जोडण्याचे कोर्स तुम्हाला पटकन विश्वास निर्माण करण्यासाठी व्यावहारिक साधने देते, कठीण संभाषणे हाताळते आणि लोकांना सज्जन ठेवते. सहानुभूती, सक्रिय ऐकणे, प्रतिबिंब आणि स्पष्ट कॉल प्रवाह शिका, तसेच ISP तांत्रिक आणि बिलिंग मूलभूत. वास्तविक कॉल रेकॉर्डिंग्ज, भूमिका-खेळ आणि CSAT, FCR सारख्या मोजमाप KPIs चा वापर करून कामगिरी सुधारा, ग्राहक गळती कमी करा आणि सातत्यपूर्ण सकारात्मक अनुभव द्या.
Elevify चे फायदे
कौशल्ये विकसित करा
- कॉलवर सहानुभूती आणि नाते: टोन, स्क्रिप्ट्स आणि संकेतांचा वापर करून पटकन विश्वास निर्माण करा.
- सक्रिय ऐकणे आणि कॉल प्रवाह: स्पष्ट करा, दस्तऐवज करा आणि पहिल्या संपर्कात निराकरण घडवा.
- उत्साह कमी करणे आणि धारण: रागावलेल्या कॉलर्सना शांत करा आणि तक्रारी विश्वासात बदलवा.
- प्रतिबिंब आणि भाषा जुळवणे: टोन आणि शब्दसाम्य जुळवा, स्क्रिप्टेड न ऐकू द्या.
- ISP तंत्रज्ञान आणि बिलिंग मूलभूत: सोप्या भाषेत उपाय आणि शुल्क स्पष्ट करा.
सूचवलेला सारांश
सुरू करण्यापूर्वी, तुम्ही अध्याय आणि अभ्यासभार बदलू शकता. कोणत्या अध्यायापासून सुरू करायचे ते निवडा. अध्याय जोडा किंवा काढा. कोर्सचा अभ्यासभार वाढवा किंवा कमी करा.आमचे विद्यार्थी काय म्हणतात
वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
Elevify कोण आहे? हे कसे कार्य करते?
अभ्यासक्रमांना प्रमाणपत्र मिळते का?
अभ्यासक्रम मोफत आहेत का?
अभ्यासक्रमाचा अभ्यासभार काय आहे?
अभ्यासक्रम कसे असतात?
अभ्यासक्रम कसे चालतात?
अभ्यासक्रमांची कालावधी किती आहे?
अभ्यासक्रमांची किंमत किंवा शुल्क किती आहे?
EAD किंवा ऑनलाइन अभ्यासक्रम म्हणजे काय आणि ते कसे चालतात?
PDF अभ्यासक्रम
