आयटी सेवा प्रदाता प्रशिक्षण
आयटी सेवा प्रदाता मूलभूत गोष्टी आत्मसात करा: तिकीटिंग सुव्यवस्थित करा, एसएलए डिझाइन करा, डॅशबोर्ड बांधा, पुनरावृत्ती घटना कमी करा आणि सीएसएटी सुधारणे. सेवा डेस्क कार्यक्षमता, जबाबदारी आणि ग्राहक अनुभव वाढवण्यासाठी व्यावहारिक एमएसपी सर्वोत्तम पद्धती शिका.

४ ते ३६० तास लवचिक अभ्यासभार
तुमच्या देशात वैध प्रमाणपत्र
मी काय शिकणार?
आयटी सेवा प्रदाता प्रशिक्षण सेवा डेस्क कार्ये सुव्यवस्थित करण्यासाठी स्पष्ट, व्यावहारिक फ्रेमवर्क देते, तिकीट गुणवत्ता मजबूत करते आणि पुनरावृत्ती घटना कमी करते. सिद्ध एसएलए डिझाइन, केपीआय ट्रॅकिंग आणि डॅशबोर्ड अहवाल, संवाद मानके, शासन आणि बदल व्यवस्थापन शिका जेणेकरून जलद निराकरण, उच्च समाधान आणि प्रत्येक ग्राहकासाठी विश्वासार्ह, स्केलेबल समर्थन देऊ शकता.
Elevify चे फायदे
कौशल्ये विकसित करा
- एमएसपी तिकीट प्रवाह डिझाइन करा: एसएलए, प्राधान्ये आणि स्वच्छ हँडऑफ जलद बांधा.
- आयटी डॅशबोर्ड तयार करा: केपीआय, एसएलए उल्लंघने आणि तंत्रज्ञ कार्यभार दररोज ट्रॅक करा.
- पुनरावृत्ती घटना कमी करा: मूळ कारण, केबी आणि ऑटोमेशन लागू करून तिकीटे कमी करा.
- ग्राहक अनुभव उंचावणे: अद्यतने, सर्वे आणि उन्नती मार्ग मानक करा.
- सेवा गुणवत्ता नियंत्रण: ऑडिट्स, भूमिका आणि ९० दिवस सुधारणा योजना लागू करा.
सूचवलेला सारांश
सुरू करण्यापूर्वी, तुम्ही अध्याय आणि अभ्यासभार बदलू शकता. कोणत्या अध्यायापासून सुरू करायचे ते निवडा. अध्याय जोडा किंवा काढा. कोर्सचा अभ्यासभार वाढवा किंवा कमी करा.आमचे विद्यार्थी काय म्हणतात
त्यांचे वर्ग परिपूर्ण आहेत. मी एक वर्षाचे पॅकेज घेतले आणि शेवटी मला प्लॅटफॉर्म बदलल्याशिवाय माझ्या आवडीच्या विविध विषयांचे अनुसरण करण्याची संधी मिळाली... तुम्ही जे काही करता त्यासाठी धन्यवाद, मी आधीच इतर लोकांना तुमची शिफारस केली आहे...

Giulio Carloडिजिटल मार्केटिंगचा विद्यार्थी
मला आवडते की धडे थेट मुद्द्यावर कसे आहेत आणि मी अध्याय कसे बदलू शकतो आणि मला नको असलेली सामग्री कशी वगळू शकतो.

Mariana Ferresफोटोग्राफीची विद्यार्थिनी
मला सामग्री आणि व्हिडिओंच्या सादरीकरणाची आणि लिप्यंतरणाची पद्धत आवडते, ज्यामुळे प्रक्रिया जलद होते!

Luciana Alvarengaनेल डिझाइनची विद्यार्थिनी
प्लॅटफॉर्म जलद आहे, वापरण्यास सोपा आहे. सामग्रीची विविधता आणि पूरक व्हिडिओ शिकण्यात खूप मदत करतात.

André Felipeप्रॉम्प्ट इंजिनिअरिंगचा विद्यार्थी
वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
Elevify कोण आहे? हे कसे कार्य करते?
अभ्यासक्रमांना प्रमाणपत्र मिळते का?
अभ्यासक्रम मोफत आहेत का?
अभ्यासक्रमाचा अभ्यासभार काय आहे?
अभ्यासक्रम कसे असतात?
अभ्यासक्रम कसे चालतात?
अभ्यासक्रमांची कालावधी किती आहे?
अभ्यासक्रमांची किंमत किंवा शुल्क किती आहे?
EAD किंवा ऑनलाइन अभ्यासक्रम म्हणजे काय आणि ते कसे चालतात?
PDF अभ्यासक्रम