लॉग इन करा
आपली भाषा निवडा

विक्री आणि ग्राहक सेवा कोर्स

विक्री आणि ग्राहक सेवा कोर्स
४ ते ३६० तास लवचिक अभ्यासभार
तुमच्या देशात वैध प्रमाणपत्र

मी काय शिकणार?

हा छोटा, व्यावहारिक कोर्स पहिल्या संपर्कापासून फॉलो-अपपर्यंत आत्मविश्वासपूर्ण ग्राहक संवाद बांधतो. फोन, चॅट आणि ईमेलवर स्पष्ट संवाद, सहानुभूती आणि डी-एस्केलेशन कौशल्ये शिका तर गरजा शोधणे, प्रश्न विचारणे आणि दस्तऐवजीकरण मास्टर करा. सेवा-प्रेरित क्रॉस-सेल आणि अप-सेल तंत्र विकसित करा, तक्रारी रणनीतिक हाताळा आणि मेट्रिक्स, उत्पादन ज्ञान आणि समस्या निवारणाने समाधान आणि दीर्घकालीन निष्ठा वाढवा.

Elevify चे फायदे

कौशल्ये विकसित करा

  • ग्राहक अंतर्दृष्टी प्रश्न विचारणे: गरजा, बजेट आणि खरेदी संकेत जलद उघडा.
  • सेवा-प्रेरित विक्री: समर्थन कॉल्सला सल्लामसलत क्रॉस-सेल आणि अपसेल विजयात रूपांतरित करा.
  • तक्रार पुनर्प्राप्ती: क्रोध शांत करा, समस्या सोडवा आणि निष्ठा जलद पुन्हा बांधा.
  • बहुचॅनेल संवाद: स्पष्ट, सहानुभूतीपूर्ण फोन, चॅट आणि ईमेल प्रतिसाद तयार करा.
  • तंत्रज्ञान समस्या निवारण: सामान्य ग्राहक इलेक्ट्रॉनिक्स समस्या आत्मविश्वासाने सोडवा.

सूचवलेला सारांश

सुरू करण्यापूर्वी, तुम्ही अध्याय आणि अभ्यासभार बदलू शकता. कोणत्या अध्यायापासून सुरू करायचे ते निवडा. अध्याय जोडा किंवा काढा. कोर्सचा अभ्यासभार वाढवा किंवा कमी करा.
अभ्यासभार: ४ ते ३६० तासांदरम्यान

आमचे विद्यार्थी काय म्हणतात

मला नुकतीच तुरुंग व्यवस्थेच्या गुप्तचर सल्लागारपदी बढती मिळाली, आणि Elevify चा कोर्स मला निवडण्यात अत्यंत महत्त्वाचा ठरला.
Emersonपोलीस तपास अधिकारी
माझ्या बॉसच्या आणि मी ज्या कंपनीत काम करते त्या कंपनीच्या अपेक्षा पूर्ण करण्यासाठी हा कोर्स अत्यावश्यक ठरला.
Silviaनर्स
छान कोर्स. खूप मौल्यवान माहिती मिळाली.
Wiltonसिव्हिल फायरफायटर

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

Elevify कोण आहे? हे कसे कार्य करते?

अभ्यासक्रमांना प्रमाणपत्र मिळते का?

अभ्यासक्रम मोफत आहेत का?

अभ्यासक्रमाचा अभ्यासभार काय आहे?

अभ्यासक्रम कसे असतात?

अभ्यासक्रम कसे चालतात?

अभ्यासक्रमांची कालावधी किती आहे?

अभ्यासक्रमांची किंमत किंवा शुल्क किती आहे?

EAD किंवा ऑनलाइन अभ्यासक्रम म्हणजे काय आणि ते कसे चालतात?

PDF अभ्यासक्रम