វគ្គសិក្សាទំនាក់ទំនងអតិថិជន
លើកកម្ពស់អាជីពមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នកជាមួយវគ្គសិក្សាទំនាក់ទំនងអតិថិជន។ ឯកយុត្តិការដឹងពីការគ្រប់គ្រងការហៅ ការបន្ធូរបន្ថយ ចង្វាក់ QA ការគោរព និងជំនាញតាមដាន ដើម្បីធ្វើឱ្យ CSAT NPS និងការរក្សាកើនឡើង ខណៈពេលដោះស្រាយអន្តរកម្មអតិថិជនបរិមាណខ្ពស់ និងស្ត្រេសខ្ពស់។

ម៉ោងសិក្សាបត់បែនបាន ចាប់ពី 4 ដល់ 360 ម៉ោង
វិញ្ញាបនបត្រត្រឹមត្រូវនៅក្នុងប្រទេសរបស់អ្នក
ខ្ញុំនឹងរៀនអ្វីខ្លះ?
វគ្គសិក្សាទំនាក់ទំនងអតិថិជននេះ បង្កើតជំនាញទំនាក់ទំនងខ្លាំង ការបន្ធូរបន្ថយ និងដោះស្រាយបញ្ហា ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាអតិថិជនស្មុគស្មាញដោយទំនុកចិត្ត។ រៀនរចនាការហៅទូរស័ព្ទ អនុវត្តការយល់ចិត្ត គ្រប់គ្រងពេលវេលា និងរក្សាភាពធន់នឹងសម្ពាធ។ អនុវត្តការកត់ត្រាត្រឹមត្រូវ មូលដ្ឋានឯកជនភាព និងការយល់ដឹងផ្នែកច្បាប់ ខណៈពេលប្រើប្រាស់ចង្វាក់ ការស្ទង់មតិ និងឧបករណ៍គុណភាព ដើម្បីជំរុញការអនុវត្ត ការស្មោះត្រង់ និងការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់ក្នុងគ្រប់អន្តរកម្ម។
អត្ថប្រយោជន៍របស់ Elevify
អភិវឌ្ឍជំនាញ
- ការឯកយុត្តិការគ្រប់គ្រងការហៅ៖ ដោះស្រាយការហៅបរិមាណខ្ពស់ដោយស្ងប់ និងទំនាក់ទំនងច្បាស់លាស់។
- យុទ្ធសាស្ត្របន្ធូរបន្ថយ៖ បន្ធូរបន្ថយអតិថិជនខឹងយ៉ាងឆាប់រហ័សជាមួយស្គ្រីបមជ្ឈមណ្ឌលហៅដែលបានសាកល្បង។
- ដោះស្រាយសេវាកម្ម៖ វិនិច្ឆ័យបញ្ហាអ៊ីនធឺណិត ទូរស័ព្ទចល័ត និងវិភាគព្យាការណ៍យ៉ាងរហ័ស។
- ការគោរពនិងកត់ត្រា៖ កត់ត្រាការហៅ ការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងសរសេរកំណត់ត្រាត្រៀមសូត្រ។
- ការយល់ដឹងចង្វាក់ CX៖ ប្រើ AHT FCR CSAT និង NPS ដើម្បីធ្វើឱ្យការអនុវត្តការហៅកាន់តែប្រសើរ។
សង្ខេបដែលបានផ្តល់អនុសាសន៍
មុនពេលចាប់ផ្តើម អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរចំណងជើងមេរៀន និងម៉ោងសិក្សា។ ជ្រើសរើសមេរៀនណាដែលចង់ចាប់ផ្តើម។ បន្ថែម ឬលុបមេរៀន។ បន្ថែម ឬកាត់បន្ថយម៉ោងសិក្សារបស់វគ្គសិក្សា។អ្វីដែលសិស្សរបស់យើងនិយាយ
សំណួរញឹកញាប់
Elevify ជាអ្នកណា? វាដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
វគ្គសិក្សាមានវិញ្ញាបនបត្រឬទេ?
វគ្គសិក្សាឥតគិតថ្លៃឬទេ?
បរិមាណម៉ោងសិក្សារបស់វគ្គសិក្សាគឺយ៉ាងដូចម្តេច?
វគ្គសិក្សាមានលក្ខណៈដូចម្តេច?
វគ្គសិក្សាដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
រយៈពេលវគ្គសិក្សាគឺយ៉ាងដូចម្តេច?
តម្លៃ ឬថ្លៃវគ្គសិក្សាគឺយ៉ាងដូចម្តេច?
វគ្គសិក្សា EAD ឬវគ្គសិក្សាអនឡាញគឺជាអ្វី ហើយវាដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
វគ្គសិក្សា PDF