វគ្គសិក្សាដំណើរអតិថិជន
គ្រប់គ្រងដំណើរអតិថិជនពេញលេញសម្រាប់បញ្ហាអ៊ីនធឺណិតនៅផ្ទះ។ រៀនគូសផែនទី CX កាត់បន្ថយការផ្ទេរ ពង្រឹងសេវាខ្លួនឯង តាមដាន CSAT និង FCR និងរចនាបទពិសោធនៅមជ្ឈមណ្ឌលទូរស័ព្ទដែលកាត់បន្ថយការខិតខំ ដោះស្រាយលឿន និងរក្សាភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន។

ម៉ោងសិក្សាបត់បែនបាន ចាប់ពី 4 ដល់ 360 ម៉ោង
វិញ្ញាបនបត្រត្រឹមត្រូវនៅក្នុងប្រទេសរបស់អ្នក
ខ្ញុំនឹងរៀនអ្វីខ្លះ?
វគ្គសិក្សាដំណើរអតិថិជនបង្រៀនអ្នកពីរបៀបដោះស្រាយបញ្ហាអ៊ីនធឺណិតនៅផ្ទះដោយច្បាស់លាស់ លឿន និងស៊ីសង្វាក់។ រៀនកំណត់លក្ខណៈអតិថិជន គូសផែនទីដំណាក់កាលគ្រប់ផ្នែកពីការបាត់បង់សេវាដល់ការដោះស្រាយ កាត់បន្ថយការផ្ទេរ ប្រើសេវាខ្លួនឯង ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាមុន និងឧបករណ៍ល្អប្រសើរ។ យល់ដឹងសូចនាករសំខាន់ដូចជា CSAT, ការខិតខំ និង FCR ដើម្បីរកឃើញចំណុចឈឺចាប់ កែលម្អដំណើរការ និងផ្តល់បទពិសោធនីតិសម្បទាន់ជាងមុន។
អត្ថប្រយោជន៍របស់ Elevify
អភិវឌ្ឍជំនាញ
- គូសផែនទីដំណើរអតិថិជន៖ គូសផែនទីលឿនពីដើមដល់ចប់សម្រាប់បទពិសោធបាត់បង់អ៊ីនធឺណិត។
- កាត់បន្ថយហេតុរំខានការហៅ៖ កាត់ការផ្ទេរ ការធ្វើម្តងទៀត និងការខិតខំរបស់អតិថិជនក្នុងការហៅបច្ចេកវិទ្យា។
- ប្រើសូចនាករ CX៖ អាន CSAT, CES និង KPI ប្រតិបត្តិការដើម្បីជំរុញការកែលម្អលឿន។
- ធ្វើវិភាគមូលហេតុ៖ រកនិងជួសជុលចំណុចឈឺចាប់សំខាន់ក្នុងដំណើរគាំទ្រ។
- រចនាលំហូរគាំទ្រល្អជាង៖ រួមបញ្ចូល IVR, SMS, កម្មវិធី និងភ្នាក់ងារសម្រាប់ CX រលូន។
សង្ខេបដែលបានផ្តល់អនុសាសន៍
មុនពេលចាប់ផ្តើម អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរចំណងជើងមេរៀន និងម៉ោងសិក្សា។ ជ្រើសរើសមេរៀនណាដែលចង់ចាប់ផ្តើម។ បន្ថែម ឬលុបមេរៀន។ បន្ថែម ឬកាត់បន្ថយម៉ោងសិក្សារបស់វគ្គសិក្សា។អ្វីដែលសិស្សរបស់យើងនិយាយ
សំណួរញឹកញាប់
Elevify ជាអ្នកណា? វាដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
វគ្គសិក្សាមានវិញ្ញាបនបត្រឬទេ?
វគ្គសិក្សាឥតគិតថ្លៃឬទេ?
បរិមាណម៉ោងសិក្សារបស់វគ្គសិក្សាគឺយ៉ាងដូចម្តេច?
វគ្គសិក្សាមានលក្ខណៈដូចម្តេច?
វគ្គសិក្សាដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
រយៈពេលវគ្គសិក្សាគឺយ៉ាងដូចម្តេច?
តម្លៃ ឬថ្លៃវគ្គសិក្សាគឺយ៉ាងដូចម្តេច?
វគ្គសិក្សា EAD ឬវគ្គសិក្សាអនឡាញគឺជាអ្វី ហើយវាដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
វគ្គសិក្សា PDF