វគ្គសិក្សាមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទ
គ្រប់គ្រងការសន្ទនាមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទដោយស្គ្រីបបានសាកល្បង បច្ចេកទេសកាត់បន្ថយតានតឹង ការអនុវត្តល្អបំផុត CRM និងចំណេះដឹង KPI។ ពង្រឹង FCR កាត់ AHT បង្កើន CSAT និងដោះស្រាយការហៅទូរស័ព្ទលំបាកដោយទំនុកចិត្ត ប្រើឧបករណ៍ជាក់ស្តែងដែលអាចអនុវត្តនៅវញ្ញប្បទានបន្ទាប់។

ម៉ោងសិក្សាបត់បែនបាន ចាប់ពី 4 ដល់ 360 ម៉ោង
វិញ្ញាបនបត្រត្រឹមត្រូវនៅក្នុងប្រទេសរបស់អ្នក
ខ្ញុំនឹងរៀនអ្វីខ្លះ?
ពង្រឹងអន្តរកម្មជាមួយអតិថិជនតាមរយៈវគ្គខ្លីសាកល្បងជាក់ស្តែង ដែលបង្ហាញពីរបៀបកាត់បន្ថយការហៅទូរស័ព្ទតានតឹង ប្រើអារម្មណ៍ដោយមិនបង្កើនពេលវេលាដំណើរការ និងការពារពិន្ទុពេញចិត្ត។ រៀនលំហូរហៅទូរស័ព្ទច្បាស់លាស់ សំណួរកម្រិតខ្ពស់ ឃ្លាលើកទឹកចិត្ត ស្គ្រីបពិតប្រាកដ លំហូរ CRM និងមូលដ្ឋាន KPI ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាលឿន កាត់បន្ថយទំនាក់ទំនងម្តងទៀត និងផ្តល់ការគាំទ្រគុណភាពខ្ពស់ជាប់លាប់រាល់ថ្ងៃ។
អត្ថប្រយោជន៍របស់ Elevify
អភិវឌ្ឍជំនាញ
- សំណួរកម្រិតខ្ពស់៖ កាត់បន្ថយការកើនឡើង និងទទួលបានព័ត៌មានរហ័ស។
- លំហូរហៅទូរស័ព្ទមានផលប៉ះពាល់ខ្ពស់៖ បើក វិនិច្ឆ័យ និងបិទដោយស្គ្រីបទំនុកចិត្ត។
- គ្រប់គ្រងកាត់បន្ថយតានតឹង៖ ស្ងប់អ្នកហៅទូរស័ព្ទខឹងសម្បើម ខណៈការពារ CSAT និង FCR។
- ប្រសិទ្ធភាព CRM៖ កត់ត្រាច្បាស់ ប្រើប្រវត្តិ និងបង្កើនល្បឿនដោះស្រាយ។
- ការអនុវត្តដោយផ្អែកលើ KPI៖ ប្រើ AHT FCR និង CSAT ដើម្បីធ្វើឱ្យការហៅទូរស័ព្ទប្រសើរឡើងក្នុងរយៈពេលថ្ងៃ។
សង្ខេបដែលបានផ្តល់អនុសាសន៍
មុនពេលចាប់ផ្តើម អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរចំណងជើងមេរៀន និងម៉ោងសិក្សា។ ជ្រើសរើសមេរៀនណាដែលចង់ចាប់ផ្តើម។ បន្ថែម ឬលុបមេរៀន។ បន្ថែម ឬកាត់បន្ថយម៉ោងសិក្សារបស់វគ្គសិក្សា។អ្វីដែលសិស្សរបស់យើងនិយាយ
សំណួរញឹកញាប់
Elevify ជាអ្នកណា? វាដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
វគ្គសិក្សាមានវិញ្ញាបនបត្រឬទេ?
វគ្គសិក្សាឥតគិតថ្លៃឬទេ?
បរិមាណម៉ោងសិក្សារបស់វគ្គសិក្សាគឺយ៉ាងដូចម្តេច?
វគ្គសិក្សាមានលក្ខណៈដូចម្តេច?
វគ្គសិក្សាដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
រយៈពេលវគ្គសិក្សាគឺយ៉ាងដូចម្តេច?
តម្លៃ ឬថ្លៃវគ្គសិក្សាគឺយ៉ាងដូចម្តេច?
វគ្គសិក្សា EAD ឬវគ្គសិក្សាអនឡាញគឺជាអ្វី ហើយវាដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
វគ្គសិក្សា PDF