មេរៀនរងទី 1ដោះស្រាយបញ្ហាថាស និងប្រព័ន្ធឯកសារ៖ chkdsk, SFC /scannow, និងការគ្រប់គ្រងទំហំថាសទាបលើថាសចាស់ដោះស្រាយបញ្ហាថាស និងប្រព័ន្ធឯកសារ ក្នុង Windows 7 ដោយប្រើ chkdsk, SFC /scannow, និងយុទ្ធសាស្ត្រសម្អាតថាស។ ដោះស្រាយការខូចខាតឯកសារ វិស័យអាក្រក់ និងទំហំថាសទាបលើថាសចាស់ ខណៈពេលរក្សាទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់ និងពេលអសកម្ម។
Running chkdsk with appropriate optionsRepairing system files with SFC /scannowManaging low disk space on system drivesHandling bad sectors and failing disksPlanning backups before repair actionsមេរៀនរងទី 2ប្រើ Event Viewer ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព៖ រកព្រឹត្តិការណ៍ប្រព័ន្ធ កម្មវិធី និងសុវត្ថិភាពសំខាន់ និងភ្ជាប់ពេលវេលាសិក្សាប្រើ Event Viewer ក្នុង Windows 7 ដើម្បីរកព្រឹត្តិការណ៍ប្រព័ន្ធ កម្មវិធី និងសុវត្ថិភាពសំខាន់ តម្រង និងតម្រៀបកំណត់ឯកសារ ភ្ជាប់ពេលវេលាឆ្លងកាត់ប្រភព និងនាំចេញលទ្ធផលដើម្បីគាំទ្រការដោះស្រាយបញ្ហា និងរបាយការណ៍ព្រឹត្តិការណ៍។
Event Viewer layout and main log categoriesFiltering, sorting, and custom views for logsCorrelating events by timestamp and sourceExporting, archiving, and clearing event logsUsing Event IDs and online resourcesមេរៀនរងទី 3នីតិវិធីដាក់ឱ្យដំណើរការដោយដំណាក់កាល៖ សាកល្បងលើប្រព័ន្ធ ១ ឬ ២ តាមដានសូចនាករ កាលវិភាគដាក់ឱ្យដំណើរការ និងជំហានត្រលប់មកវិញអនុវត្តនីតិវិធីដាក់ឱ្យដំណើរការដោយដំណាក់កាលសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរ Windows 7។ ចាប់ផ្តើមជាមួយប្រព័ន្ធសាកល្បង តាមដានសូចនាករសំខាន់ ពង្រីកតាមដំណាក់កាល និងរក្សាជំហានត្រលប់មកវិញច្បាស់លាស់ ដើម្បីកំណត់ផលប៉ះពាល់បើមានបញ្ហាកើតឡើងក្នុងការដាក់ឱ្យដំណើរការ។
Choosing pilot users and pilot systemsMonitoring performance and error metricsPlanning staged deployment wavesExecuting rollback for failed phasesCapturing lessons learned for next wavesមេរៀនរងទី 4វិភាគដំណើរការ និងការប្រើធនធានជាមួយ Task Manager និង Resource Monitor៖ កំណត់ដំណើរការរត់ឯកឯង និងការលេចធ្លាយការចងចាំប្រើ Task Manager និង Resource Monitor ក្នុង Windows 7 ដើម្បីវិភាគការប្រើ CPU, ការចងចាំ, ថាស, និងបណ្តាញ កំណត់ដំណើរការរត់ឯកឯង និងការលេចធ្លាយការចងចាំ និងសម្រេចចិត្តពេលណាបញ្ឈប់កិច្ចការ ឬលើកកម្ពស់សម្រាប់ការវិភាគការសម្តែងសមត្ថភាពជ្រៅជ្រះ។
Task Manager views and key performance tabsIdentifying high CPU and memory processesUsing Resource Monitor for detailed insightSpotting memory leaks and handle growthSafely ending tasks and capturing evidenceមេរៀនរងទី 5បញ្ជីត្រួតពិនិត្យដោះស្រាយបញ្ហាស្តង់ដារសម្រាប់ PC Windows 7 ដំណើរការយឺត ឬមិនស្ថិតស្ថេរ (ពិនិត្យចាប់ផ្តើម ធនធាន ផ្លាស់ប្តូរ ឧបករណ៍)តាមដានបញ្ជីត្រួតពិនិត្យដោះស្រាយបញ្ហាស្តង់ដារសម្រាប់ PC Windows 7 ដំណើរការយឺត ឬមិនស្ថិតស្ថេរ (ពិនិត្យការចាប់ផ្តើម ការប្រើធនធាន ការផ្លាស់ប្តូរថ្មីៗ ពិនិត្យឧបករណ៍) រួមទាំងការពិនិត្យការចាប់ផ្តើម តាមដានធនធាន ពិនិត្យម៉ាល់វែរ ផ្ទៀងផ្ទាត់ឧបករណ៍ និងចងកត់រក្សាលទ្ធផលដើម្បីគាំទ្រការលើកកម្ពស់ ឬជួសជុលរយៈពេលវែង។
Initial user interview and problem scopingSafe Mode and clean boot verification stepsChecking startup items and scheduled tasksReviewing antivirus and malware scan resultsDocumenting findings and next actionsមេរៀនរងទី 6ដោះស្រាយបញ្ហាថ្នាំបញ្ជូន និងឧបករណ៍ជាមួយ driverquery, Device Manager, និងនីតិវិធីត្រលប់មកវិញសុវត្ថិភាពដោះស្រាយបញ្ហាថ្នាំបញ្ជូន និងឧបករណ៍ក្នុង Windows 7 ដោយប្រើ Device Manager, driverquery, និងនីតិវិធីត្រលប់មកវិញ។ សិក្សាកំណត់ថ្នាំបញ្ជូនមានបញ្ហា ផ្ទៀងផ្ទាត់កំណែ និងត្រលប់មកវិញ ឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយសុវត្ថិភាពដោយមិនបណ្តាលឱ្យអសកម្មបន្ថែម។
Reviewing devices and status in Device ManagerUsing driverquery to list driver versionsUpdating and rolling back device driversHandling unsigned or legacy driversDocumenting driver changes for auditsមេរៀនរងទី 7ដោះស្រាយបញ្ហាបណ្តាញជាមួយ ping, tracert, netstat, ipconfig, និង tcpview ដើម្បីធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យបញ្ហាការតភ្ជាប់ដោះស្រាយបញ្ហាបណ្តាញ Windows 7 ដោយប្រើ ping, tracert, netstat, ipconfig, និង TCPView។ ធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យការតភ្ជាប់ ការដោះស្រាយឈ្មោះ និងជម្លោះព័ត ខណៈពេលចាប់យកទិន្នន័យចាំបាច់សម្រាប់ក្រុមបណ្តាញ ឬសុវត្ថិភាព។
Using ping for basic connectivity checksTracing routes with tracert and path analysisInspecting IP settings with ipconfigReviewing ports and sessions with netstatUsing TCPView for detailed connection viewsមេរៀនរងទី 8សាកល្បងការផ្លាស់ប្តូរលើ PC សាកល្បងតំណាង៖ រូបថតការកំណត់ ចងកត់ជំហានសាកល្បង និងលក្ខខណ្ឌទទួលយកសាកល្បងការផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ ឬកម្មវិធីលើ PC សាកល្បងតំណាង។ ចាប់យករូបថត ចងកត់រក្សាជំហានសាកល្បង និងលទ្ធផល និងកំណត់លក្ខខណ្ឌទទួលយកច្បាស់លាស់មុននាំចេញការផ្លាស់ប្តូរទៅក្នុងបរិស្ថានផលិត។
Selecting a representative test workstationSnapshotting configuration and key settingsDesigning repeatable test proceduresDefining measurable acceptance criteriaRecording results and sign off detailsមេរៀនរងទី 9ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យការចងចាំ និងឧបករណ៍៖ Windows Memory Diagnostic, ឧបករណ៍ផលិតករ, ពិនិត្យ SMART សម្រាប់ថាសរត់ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យការចងចាំ និងឧបករណ៍លើប្រព័ន្ធ Windows 7 ដោយប្រើ Windows Memory Diagnostic, ឧបករណ៍ផលិតករ និងពិនិត្យ SMART សម្រាប់ថាស។ បកស្រាយលទ្ធផល រៀបចំការជំនួស និងចងកត់រក្សាលទ្ធផលឧបករណ៍សម្រាប់ការធានា ឬស្តុក។
Running Windows Memory Diagnostic toolUsing OEM hardware and disk utilitiesChecking SMART status for hard drivesInterpreting diagnostic results safelyPlanning replacements and follow up testsមេរៀនរងទី 10ចាប់យកកំណត់ឯកសារ និងភស្តុតាងគុណភាពរោគសិក្សាសម្រាប់ការវិភាគបន្ទាប់ពីស្លាប់ដោយមិនផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពប្រព័ន្ធចាប់យកកំណត់ឯកសារគុណភាពរោគសិក្សា និងភស្តុតាងពីប្រព័ន្ធ Windows 7 បន្ទាប់ពីព្រឹត្តិការណ៍។ រក្សាស្ថានភាពប្រព័ន្ធ ចាប់យកទិន្នន័យអាសន្នដោយប្រុងប្រយ័ត្ន និងផ្ទុកសម្ភារៈដោយសុវត្ថិភាព ដើម្បីគាំទ្រការវិភាគមូលហេតុ និងការអនុលោម។
Preserving system state and chain of custodyCapturing event logs and system snapshotsCollecting volatile data with minimal impactStoring evidence securely and centrallySupporting post incident root cause reviewsមេរៀនរងទី 11ធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យការចាប់ផ្តើម និងសេវាកម្មជាមួយ msconfig, services.msc, និងការសាកល្បងការកំណត់ប្រព័ន្ធ Safe-modeធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យការចាប់ផ្តើម និងសេវាកម្មក្នុង Windows 7 ដោយប្រើ msconfig, services.msc, និងការសាកល្បង Safe Mode។ សិក្សាដាច់ដូរសេវាកម្មមានបញ្ហា បិទធាតុមិនចាំបាច់ និងផ្ទៀងផ្ទាត់ការជួសជុលដោយមិនធ្វើឱ្យប្រព័ន្ធផលិតមិនស្ថិតស្ថេរ។
Using msconfig for selective startup testsManaging services with services.mscSafe Mode and Safe Mode with NetworkingIsolating faulty startup items or servicesRestoring normal startup after testingមេរៀនរងទី 12បង្កើត និងតាមដានបញ្ជីត្រួតពិនិត្យមុនការផ្លាស់ប្តូរ៖ វិសាលភាព ការវិភាគផលប៉ះពាល់ ផែនការត្រលប់ ម៉ោងថែទាំ ប្រព័ន្ធសាក និងការជូនដំណឹងភាគីពាក់ព័ន្ធបង្កើត និងតាមដានបញ្ជីត្រួតពិនិត្យមុនការផ្លាស់ប្តូរ៖ វិសាលភាព ការវិភាគផលប៉ះពាល់ ផែនការត្រលប់មកវិញ ម៉ោងថែទាំ ប្រព័ន្ធសាកល្បង និងការជូនដំណឹងភាគីពាក់ព័ន្ធ សម្រាប់បរិស្ថាន Windows 7 ដើម្បីកាត់បន្ថយព្រឹត្តិការណ៍ពាក់ព័ន្ធការផ្លាស់ប្តូរ។
Defining change scope and success criteriaAssessing risk, impact, and dependenciesDesigning rollback and backout plansSelecting maintenance windows and test PCsNotifying users and support teams early
