វគ្គសិក្សា ISO 20000
ឯកយុត្តិការលើ ISO 20000 និងសាងប្រព័ន្ធ គ្រប់គ្រងសេវាកម្មដ៏រឹងមាំ។ រៀនការរចនា SMS ការគ្រប់គ្រងការផ្លាស់ប្តូរ និងករណីផុតផើន SLAs ភាពអាចរកបាន ភាពបន្ត ការសវនកម្ម និងការកែតម្រូវជាបន្តបន្ទាប់ ដើម្បីលើកកម្ពស់គុណភាព និងភាពជឿជាក់នៃសេវាកម្ម IT និងការទុកចិត្តពីអតិថិជន។

ម៉ោងសិក្សាបត់បែនបាន ចាប់ពី 4 ដល់ 360 ម៉ោង
វិញ្ញាបនបត្រត្រឹមត្រូវនៅក្នុងប្រទេសរបស់អ្នក
ខ្ញុំនឹងរៀនអ្វីខ្លះ?
វគ្គសិក្សា ISO 20000 នេះផ្តល់ជំនាញជាក់ស្តែងដើម្បីរចនា និងគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធ គ្រប់គ្រងសេវាកម្មដែលស្របតាមស្តង់ដារ។ រៀនតម្រូវការស្នូល វិសាលភាព SMS កាតាឡូគសេវា SLAs ភាពអាចរកបាន ភាពបន្ត និងការអនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរ ការកំណត់ និងការចេញផ្សាយ។ ឯកយុត្តិការក្នុងការគ្រប់គ្រងករណីផុតផើន បញ្ហា និងសំណើ សាង KPI និងផ្ទាំងត្រួតពិនិត្យមានប្រសិទ្ធភាព និងអនុវត្ត PDCA ការសវនកម្ម និងការគ្រប់គ្រងដើម្បីគាំទ្រ ការបញ្ជាក់សមត្ថភាព និងការកែតម្រូវជាបន្តបន្ទាប់។
អត្ថប្រយោជន៍របស់ Elevify
អភិវឌ្ឍជំនាញ
- រចនា SMS ISO 20000៖ កំណត់វិសាលភាព តួនាទី កាតាឡូគសេវា និងការគ្រប់គ្រងសំខាន់ៗ។
- អនុវត្តលំហូរករណីផុតផើន បញ្ហា និងសំណើឱ្យស្របនឹង ISO 20000។
- គ្រប់គ្រងការផ្លាស់ប្តូរ ការកំណត់ និងការចេញផ្សាយជាមួយ CMDB និងការអនុវត្តល្អ CAB។
- សាងផែនការ SLA ភាពអាចរកបាន និងភាពបន្តជាមួយ KPI ច្បាស់លាស់ និងការតាមដាន។
- ដំណើរការ សវនកម្ម ISO 20000 របាយការណ៍ និងការកែតម្រូវជាបន្តបន្ទាប់ដោយប្រើ PDCA។
សង្ខេបដែលបានផ្តល់អនុសាសន៍
មុនពេលចាប់ផ្តើម អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរចំណងជើងមេរៀន និងម៉ោងសិក្សា។ ជ្រើសរើសមេរៀនណាដែលចង់ចាប់ផ្តើម។ បន្ថែម ឬលុបមេរៀន។ បន្ថែម ឬកាត់បន្ថយម៉ោងសិក្សារបស់វគ្គសិក្សា។អ្វីដែលសិស្សរបស់យើងនិយាយ
សំណួរញឹកញាប់
Who is Elevify? How does it work?
Do the courses have certificates?
Are the courses free?
What is the course workload?
What are the courses like?
How do the courses work?
What is the duration of the courses?
What is the cost or price of the courses?
What is an EAD or online course and how does it work?
PDF Course