វគ្គសិក្សាគ្រប់គ្រងកត្តាបង្ហាញសមិទ្ធផល
គ្រប់គ្រងការរចនា KPI ការគ្រប់គ្រង និងការរាយការណ៍ដើម្បីជំរុញសមិទ្ធផលក្នុង BPO និងប្រតិបត្តិការសេវាកម្ម។ សិក្សាសូចនាករ ផ្ទាំងត្រួតពិនិត្យ និងឧបករណ៍គ្រប់គ្រងការផ្លាស់ប្តូរ ដើម្បីធ្វើឱ្យក្រុមការងារស្របគ្នា កាត់បន្ថយថ្លៃដើម បង្កើនគុណភាព និងសម្រេចគោលដៅអាជីវកម្មយុទ្ធសាស្ត្រ។
ម៉ោងសិក្សាបត់បែនបាន ចាប់ពី 4 ដល់ 360 ម៉ោង
វិញ្ញាបនបត្រត្រឹមត្រូវនៅក្នុងប្រទេសរបស់អ្នក
ខ្ញុំនឹងរៀនអ្វីខ្លះ?
វគ្គសិក្សាគ្រប់គ្រងកត្តាបង្ហាញសមិទ្ធផលផ្តល់ឧបករណ៍ជាក់ស្តែងសម្រាប់រចនា KPI បែប SMART ជៀសវាងការលើកទឹកចិត្តអវិជ្ជមាន និងសមតុល្យវិធានការនាំមុខ និងវិធានការយឺត។ សិក្សាសូចនាករសំខាន់ៗ BPO រូបមន្តច្បាស់លាស់ និងការរចនាផ្ទាំងត្រួតពិនិត្យ បន្ទាប់មកសាងសម្ព័ន្ធគ្រប់គ្រង ការគ្រប់គ្រងគុណភាពទិន្នន័យ និងផែនទីផ្លូវអនុវត្តដែលធ្វើឱ្យក្រុមការងារស្របគ្នា ជំរុញការទទួលខុសត្រូវ និងរក្សាការកើនឡើងសមិទ្ធផលដែលអាចវាស់វែងបាន។
អត្ថប្រយោជន៍របស់ Elevify
អភិវឌ្ឍជំនាញ
- រចនា KPI មានប្រសិទ្ធភាព៖ អនុវត្ត SMART ជៀសវាងការលើកទឹកចិត្តអវិជ្ជមាន ស្របនឹងយុទ្ធសាស្ត្រ។
- គណនាសូចនាករ BPO ស្នូល៖ AHT, FCR, SLA, តម្លៃក្នុងមួយប្រតិបត្តិការ និងការប្រើប្រាស់។
- សាងផ្ទាំងត្រួតពិនិត្យ KPI៖ តភ្ជាប់ប្រភពទិន្នន័យ ធានាគុណភាពទិន្នន័យ និងរូបភាពច្បាស់។
- ដំណើរការគ្រប់គ្រង KPI៖ កំណត់ម្ចាស់ សេចក្តីប្រកាសនីតិវិធី ចង្វាក់ពិនិត្យ និងផ្លូវការលើកឡើង។
- ដឹកនាំការដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ KPI៖ ការរចនាសាកល្បង គ្រប់គ្រងការផ្លាស់ប្តូរ និងការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់។
សង្ខេបដែលបានផ្តល់អនុសាសន៍
មុនពេលចាប់ផ្តើម អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរចំណងជើងមេរៀន និងម៉ោងសិក្សា។ ជ្រើសរើសមេរៀនណាដែលចង់ចាប់ផ្តើម។ បន្ថែម ឬលុបមេរៀន។ បន្ថែម ឬកាត់បន្ថយម៉ោងសិក្សារបស់វគ្គសិក្សា។អ្វីដែលសិស្សរបស់យើងនិយាយ
សំណួរញឹកញាប់
Who is Elevify? How does it work?
Do the courses have certificates?
Are the courses free?
What is the course workload?
What are the courses like?
How do the courses work?
What is the duration of the courses?
What is the cost or price of the courses?
What is an EAD or online course and how does it work?
PDF Course