វគ្គសិក្សាជាអ្នកបម្រើបម្លាស់អតិថិជន
4/5
គ្រប់គ្រងមូលដ្ឋានសំខាន់ៗនៃមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទជាមួយវគ្គសិក្សាជាអ្នកបម្រើបម្លាស់អតិថិជន។ រៀនការគ្រប់គ្រងការហៅទូរស័ព្ទវិជ្ជាជីវៈ ចិត្តសន្តិភាពនិងកាត់បន្ថយតានតឹង អ៊ីម៉ែលច្បាស់លាស់ កត់ត្រា CRM និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគោលនយោបាយ ដើម្បីលើកកម្ពស់ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន និងដោះស្រាយបញ្ហាដោយទំនុកចិត្ត។

4.0 ក្នុងការវាយតម្លៃ
ម៉ោងសិក្សាបត់បែនបាន ចាប់ពី 4 ដល់ 360 ម៉ោង
វិញ្ញាបនបត្រត្រឹមត្រូវនៅក្នុងប្រទេសរបស់អ្នក
ខ្ញុំនឹងរៀនអ្វីខ្លះ?
វគ្គសិក្សាជាអ្នកបម្រើបម្លាស់អតិថិជន បង្កើតជំនាញគាំទ្រតាមទូរស័ព្ទដោយទំនុកចិត្តជាមួយការពន្យល់ច្បាស់លាស់ ការហៅទូរស័ព្ទមានរចនាសម្ព័ន្ធ និងការសួរស្វាគមន៍វិជ្ជាជីវៈ។ រៀនដោះស្រាយបញ្ហាដោយចិត្តសន្តិភាព កាត់បន្ថយស្ថានការណ៍តានតឹង និងបង្កើតផែនការងារជាក់ស្តែង។ ហាត់ស្គ្រីប សរសេរអ៊ីម៉ែលតាមដានប្រសើរជាងមុន កត់ត្រាករណីក្នុង CRM និងគោរពតាមច្បាប់ឯកជនភាព គោលនយោបាយ និងតម្រូវការ SLA សម្រាប់សេវាកម្មដែលអាចទុកចិត្ត និងមានប្រសិទ្ធភាព។
អត្ថប្រយោជន៍របស់ Elevify
អភិវឌ្ឍជំនាញ
- ការគ្រប់គ្រងការហៅទូរស័ព្ទដោយទំនុកចិត្ត៖ ដឹកនាំការហៅពីការសួរស្វាគមន៍ដល់ការបញ្ចប់ដោយច្បាស់លាស់។
- ដោះស្រាយបញ្ហាលឿន៖ ប្រើឧបករណ៍មជ្ឈមណ្ឌលហៅដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានៅការទាក់ទងដំបូង។
- តាមដានអ៊ីម៉ែលវិជ្ជាជីវៈ៖ សរសេរសង្ខេបក្រោយការហៅច្បាស់ និងសង្ខេបដែលបំពេញបាន។
- ចិត្តសន្តិភាពនិងកាត់បន្ថយ៖ សម្រួលអតិថិជនខឹងសម្បារជាមួយស្គ្រីបបានសាកល្បង និងការគ្រប់គ្រងសំឡេង។
- គ្រប់គ្រងគោលនយោបាយនិង CRM៖ ពន្យល់ពាក្យស្មូហ កត់ត្រាករណី និងសម្រេចគោលដៅ SLA ដោយងាយស្រួល។
សង្ខេបដែលបានផ្តល់អនុសាសន៍
មុនពេលចាប់ផ្តើម អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរចំណងជើងមេរៀន និងម៉ោងសិក្សា។ ជ្រើសរើសមេរៀនណាដែលចង់ចាប់ផ្តើម។ បន្ថែម ឬលុបមេរៀន។ បន្ថែម ឬកាត់បន្ថយម៉ោងសិក្សារបស់វគ្គសិក្សា។អ្វីដែលសិស្សរបស់យើងនិយាយ
មេរៀនរបស់អ្នកគឺល្អឥតខ្ចោះ។ ខ្ញុំបានទិញកញ្ចប់មួយឆ្នាំ ហើយទីបំផុតខ្ញុំមានឱកាសតាមដានប្រធានបទផ្សេងៗដែលខ្ញុំចាប់អារម្មណ៍ដោយមិនចាំបាច់ប្តូរវេទិកា... ខ្ញុំអរគុណចំពោះអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកធ្វើ ខ្ញុំបានណែនាំអ្នកទៅអ្នកដទៃរួចហើយ...

Giulio Carloសិស្សទីផ្សារឌីជីថល
ខ្ញុំចូលចិត្តរបៀបដែលមេរៀនទៅត្រង់ចំណុច ហើយរបៀបដែលខ្ញុំអាចប្តូរជំពូក និងរំលងខ្លឹមសារដែលខ្ញុំមិនត្រូវការ។

Mariana Ferresសិស្សថតរូប
ខ្ញុំចូលចិត្តខ្លឹមសារ និងរបៀបបង្ហាញ និងការចម្លងវីដេអូ ដែលធ្វើឱ្យដំណើរការលឿនឡើង!

Luciana Alvarengaសិស្សរចនាក្រចក
វេទិកានេះលឿន ងាយស្រួលប្រើប្រាស់។ ភាពចម្រុះនៃខ្លឹមសារ និងវីដេអូបន្ថែមជួយយ៉ាងច្រើនក្នុងការរៀនសូត្រ។

André Felipeសិស្សវិស្វកម្មប្រអប់សំណួរ
សំណួរញឹកញាប់
Elevify ជាអ្នកណា? វាដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
វគ្គសិក្សាមានវិញ្ញាបនបត្រឬទេ?
វគ្គសិក្សាឥតគិតថ្លៃឬទេ?
បរិមាណម៉ោងសិក្សារបស់វគ្គសិក្សាគឺយ៉ាងដូចម្តេច?
វគ្គសិក្សាមានលក្ខណៈដូចម្តេច?
វគ្គសិក្សាដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
រយៈពេលវគ្គសិក្សាគឺយ៉ាងដូចម្តេច?
តម្លៃ ឬថ្លៃវគ្គសិក្សាគឺយ៉ាងដូចម្តេច?
វគ្គសិក្សា EAD ឬវគ្គសិក្សាអនឡាញគឺជាអ្វី ហើយវាដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
វគ្គសិក្សា PDF