វគ្គសិក្សា ISO 20000
ឯកយុត្តិការលើ ISO 20000 និងសាងប្រព័ន្ធ គ្រប់គ្រងសេវាកម្មដ៏រឹងមាំ។ រៀនការរចនា SMS ការគ្រប់គ្រងការផ្លាស់ប្តូរ និងករណីផុតផើន SLAs ភាពអាចរកបាន ភាពបន្ត ការសវនកម្ម និងការកែតម្រូវជាបន្តបន្ទាប់ ដើម្បីលើកកម្ពស់គុណភាព និងភាពជឿជាក់នៃសេវាកម្ម IT និងការទុកចិត្តពីអតិថិជន។

ម៉ោងសិក្សាបត់បែនបាន ចាប់ពី 4 ដល់ 360 ម៉ោង
វិញ្ញាបនបត្រត្រឹមត្រូវនៅក្នុងប្រទេសរបស់អ្នក
ខ្ញុំនឹងរៀនអ្វីខ្លះ?
វគ្គសិក្សា ISO 20000 នេះផ្តល់ជំនាញជាក់ស្តែងដើម្បីរចនា និងគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធ គ្រប់គ្រងសេវាកម្មដែលស្របតាមស្តង់ដារ។ រៀនតម្រូវការស្នូល វិសាលភាព SMS កាតាឡូគសេវា SLAs ភាពអាចរកបាន ភាពបន្ត និងការអនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរ ការកំណត់ និងការចេញផ្សាយ។ ឯកយុត្តិការក្នុងការគ្រប់គ្រងករណីផុតផើន បញ្ហា និងសំណើ សាង KPI និងផ្ទាំងត្រួតពិនិត្យមានប្រសិទ្ធភាព និងអនុវត្ត PDCA ការសវនកម្ម និងការគ្រប់គ្រងដើម្បីគាំទ្រ ការបញ្ជាក់សមត្ថភាព និងការកែតម្រូវជាបន្តបន្ទាប់។
អត្ថប្រយោជន៍របស់ Elevify
អភិវឌ្ឍជំនាញ
- រចនា SMS ISO 20000៖ កំណត់វិសាលភាព តួនាទី កាតាឡូគសេវា និងការគ្រប់គ្រងសំខាន់ៗ។
- អនុវត្តលំហូរករណីផុតផើន បញ្ហា និងសំណើឱ្យស្របនឹង ISO 20000។
- គ្រប់គ្រងការផ្លាស់ប្តូរ ការកំណត់ និងការចេញផ្សាយជាមួយ CMDB និងការអនុវត្តល្អ CAB។
- សាងផែនការ SLA ភាពអាចរកបាន និងភាពបន្តជាមួយ KPI ច្បាស់លាស់ និងការតាមដាន។
- ដំណើរការ សវនកម្ម ISO 20000 របាយការណ៍ និងការកែតម្រូវជាបន្តបន្ទាប់ដោយប្រើ PDCA។
សង្ខេបដែលបានផ្តល់អនុសាសន៍
មុនពេលចាប់ផ្តើម អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរចំណងជើងមេរៀន និងម៉ោងសិក្សា។ ជ្រើសរើសមេរៀនណាដែលចង់ចាប់ផ្តើម។ បន្ថែម ឬលុបមេរៀន។ បន្ថែម ឬកាត់បន្ថយម៉ោងសិក្សារបស់វគ្គសិក្សា។អ្វីដែលសិស្សរបស់យើងនិយាយ
មេរៀនរបស់អ្នកគឺល្អឥតខ្ចោះ។ ខ្ញុំបានទិញកញ្ចប់មួយឆ្នាំ ហើយទីបំផុតខ្ញុំមានឱកាសតាមដានប្រធានបទផ្សេងៗដែលខ្ញុំចាប់អារម្មណ៍ដោយមិនចាំបាច់ប្តូរវេទិកា... ខ្ញុំអរគុណចំពោះអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកធ្វើ ខ្ញុំបានណែនាំអ្នកទៅអ្នកដទៃរួចហើយ...

Giulio Carloសិស្សទីផ្សារឌីជីថល
ខ្ញុំចូលចិត្តរបៀបដែលមេរៀនទៅត្រង់ចំណុច ហើយរបៀបដែលខ្ញុំអាចប្តូរជំពូក និងរំលងខ្លឹមសារដែលខ្ញុំមិនត្រូវការ។

Mariana Ferresសិស្សថតរូប
ខ្ញុំចូលចិត្តខ្លឹមសារ និងរបៀបបង្ហាញ និងការចម្លងវីដេអូ ដែលធ្វើឱ្យដំណើរការលឿនឡើង!

Luciana Alvarengaសិស្សរចនាក្រចក
វេទិកានេះលឿន ងាយស្រួលប្រើប្រាស់។ ភាពចម្រុះនៃខ្លឹមសារ និងវីដេអូបន្ថែមជួយយ៉ាងច្រើនក្នុងការរៀនសូត្រ។

André Felipeសិស្សវិស្វកម្មប្រអប់សំណួរ
សំណួរញឹកញាប់
Elevify ជាអ្នកណា? វាដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
វគ្គសិក្សាមានវិញ្ញាបនបត្រឬទេ?
វគ្គសិក្សាឥតគិតថ្លៃឬទេ?
បរិមាណម៉ោងសិក្សារបស់វគ្គសិក្សាគឺយ៉ាងដូចម្តេច?
វគ្គសិក្សាមានលក្ខណៈដូចម្តេច?
វគ្គសិក្សាដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
រយៈពេលវគ្គសិក្សាគឺយ៉ាងដូចម្តេច?
តម្លៃ ឬថ្លៃវគ្គសិក្សាគឺយ៉ាងដូចម្តេច?
វគ្គសិក្សា EAD ឬវគ្គសិក្សាអនឡាញគឺជាអ្វី ហើយវាដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
វគ្គសិក្សា PDF